どんな仕事か: 【職務内容】

現在、同社では世界的な部品メーカーとの取引が拡大しており、今後日本全国に業務の範囲が広がっていく見通しです。また、同社とクライアントの関係はただシステムの運用や開発を行うクライアントと請負業者の関係ではなく、クライアントの悩みや課題の解決、提言までを行う事業の伴走者のような関係性にあります。

そのため、今回の職種では、ITサービスエンジニアとしての実務をこなせるだけのITの専門性・実務経験だけでなく、クライアントとの関係性を維持しつつも、本質的な課題の発見、その課題に対する的確な対策を実行していくことが求められます。

＜担当業務＞

・システム運用管理

‐ヘルプデスク対応（問い合わせ対応、障害対応等）

‐Windows系を中心としたサーバの運用管理（日常監視、障害対応等）

‐PCセットアップ

‐各種サーバ・システムの構築・導入

・セキュリティ管理

‐ユーザーアカウント管理（Active Directory管理）

‐ファイルサーバの運用管理（アクセス権設定やデータ移行等）

‐セキュリティ(ISMS)対応業務

＜運用環境＞

1. インフラ環境

オンプレミス：

VMware

Windows Server

Linux（ディストリ配布まで）

クラウド：

Microsoft Azure

2. クライアント環境

OS：Windows

【募集背景】

現在、同社と長期に渡ってお取引させていただいている世界的メーカー様の開発拠点でもある牧之原では昨今のDX化やAIなどの環境に変化を受け体制の拡充を図っています。

特にヘルプデスクに経験がある方に参画していただき、それらのサービスラインを強化したいと考えています。

【部門の特徴】

【1】挑戦できる環境

熱意とチャレンジ精神があれば挑戦を歓迎する風土があります。

ITの専門性よりも、自分の発想やアイディアを形にしたいという熱意や、新しい領域に挑戦してみたいというチャレンジ精神を重要視しています。また、ただ重要視するだけではなく、それをポジションという形などで反映させていく事も行っています。

例えば、入社から半年でチームを1つ任されている者もおりますし、能力と
求められるスキルは: 必須【必須要件】

【スキル】

以下いずれかを満たすこと。

■何らかのITに関するヘルプデスク経験

■PC管理・PCキッティングなど社内におけるITに関わる実務経験

(社内SE/ITヘルプデスク/PC・サーバ等のフィールドエンジニアなど)

【マインド】

■粘り強く業務に取り組みエンジニアとしてのキャリアを築いていくと決めておられる方？

■コミュニケーションに抵抗がなく、チームワークを発揮してお仕事をしてもらえる方？

■先輩・上長の指示を正しく理解して業務遂行が出来る方？

■広くご自身の可能性を追求し、継続的に学ぶ姿勢がある方？

【歓迎要件】

以下の業務経験をお持ちの方。入社時点で必須ではございません。

■チームリーダーとして3～5名をマネジメントしながら業務遂行したご経験

■顧客との折衝経験

■ITを活用した業務改善

■顧客へのヒアリングおよび改善提案

■ヘルプデスク等ユーザサポートのご経験

■各種サーバ、セキュリティ関連施策、ITILなどの導入・運用の経験

■システムの企画、運用設計の経験

【推奨される資格】

■ITパスポート

■情報セキュリティマネジメント

■基本情報技術者試験

■ITサービスマネージャ

【活かせる経験】

■マネジメント経験

■PM経験者

■社内SE経験者

■カスタマーエンジニア

■ネットワークエンジニア

【フィットする人物像】

■コミュニケーションを取る事が苦にならない方

■未知の状況や予測できない環境でも前向きになれる方

■新しいことにチャレンジしたい方

■経験のない事でも粘り強く成し遂げることができる方
雇用形態は: 正社員
どこで働くか: 静岡県
給与はどのくらい貰えるか: 400～500万円

システム運用改善エンジニア（静岡県牧之原市）

その他、技術系（IT・Web・通信系）