募集情報

どんな仕事か: ■業務概要

　企業のエンドユーザ(約12，000名)が利用するOA基盤システム(AD・M365等の各サーバ、Win10パソコン)の

　運用を実施しております。　（勤務場所は、エンドユーザより、本運用業務を受注している大手Sierの事務所となります)

　昨年までは他運用事業者にて運用業務を行っておりましたが、当社に一部業務引継が行われました。

■運用している主なシステム

　ID管理・認証システム(Azure、AD、OIM＜Oracle Identity Manager＞、AAE＜Account Agent Enterprise＞

　イントラ/エクストラ)

　O365(Exchange Online、SharePoint) ※Teams、OneDriveは他社が運用

　ファイル共有システム(社内:オーガニックストレージサービス)、ファイルサーバ管理システム(GDMS)

■主な運用作業

Windowsサーバ系の問い合わせ2次対応（調査と復旧）・定型オペレーション業務に携わっていただきます

　・ADに関する対応（アクセス権、セキュリティグループなど）

　・DNSに関する対応（設定変更や調査）

　・ファイルサーバに対する対応（アクセス権やクオーター設定、ドライブマッピングなど）

　・Outlook(Exchange Online)対応（質問依頼対応、トラブル対応、その他関連する対応）

　2次対応となるため、定型的な業務よりも非定型の業務が多く、依頼者・SEチームやベンダーと会話しながら、解決に向けた対応を行った頂くことが主となります。
求められるスキルは: 必須【必須経験・スキル】

■Windows系サーバ(主にAD、ファイルサーバー、Azure製品関連)に関する運用・作業経験（1年以上）

■Outlook(Exchange Online)やDNS設定変更に関する作業経験（半年以上）

■作業中に問題や不明点が発生した場合に、周りのメンバーや上位のリーダーとコミュニケーションが取れる

■前向きで積極的な対応能力

【歓迎する経験・スキル】

■サーバ系のオペレーション業務

・サーバ、インフラ系業務に関するスキル

・手順書やマニュアルの修正/作成スキル

・Boxに関する知識

・電話応対スキル

■サブリーダ（リーダ）

・2名以上でのサブリーダー経験　

・要員教育（育成）の経験

・チーム内業務の進捗管理/課題管理の経験

・お客様への定例報告 / 案件相談
雇用形態は: 正社員
どこで働くか: 東京都
給与はどのくらい貰えるか: 409～430万円

会社概要

社名: ニスコム株式会社

事業内容・ 会社の特長: ■概要：1972年の設立以来、ITインフラの設計/構築/運用等、お客様のIT業務をトータルにサポートしています。

日々進化するネットワークやシステムの変化に応じて、同社はお客様のビジネスやサービスについて抱えている問題や不便を解消するためにソリューションを拡充し続けています。運用やサポート、設計・構築、開発など幅広い分野でお客様のITインフラを支えています。

■主な事業内容：インフラ設計構築（ネットワーク・サーバ設計構築、サーバ仮想化環境構築）、インフラ運用（オンサイト運用、テクニカルサポート）、ヘルプデスク/コールセンター、DXオートメーション他

■取引先：官公庁や金融、医療、大手通信キャリアを含む多くの企業のITインフラの設計・構築・運用を心がけています。ITインフラを支えるアウトソーシング会社として、同社はソリューションを拡充し続けています。

取扱い紹介会社

株式会社マイナビ

厚生労働大臣許可番号：13-ユ-080554
紹介事業許可年：2007年

登録場所: 本社

〒1040061　東京都中央区銀座四丁目12番15号　歌舞伎座タワー　24F

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【運用リーダー候補】Windowsサーバ系の問い合わせ2次対応（調査と復旧）・定型オペレーション

サーバ・ネットワークエンジニア