どんな仕事か: 製造業AIデータプラットフォームを軸に、ASEAN全域の日系製造業クライアントを中心とした顧客変革・事業成長支援をリードしていただきます。
単なる導入・活用支援ではなく、顧客の業務構造・データ構造そのものを再設計し、再現性ある価値提供モデルをアジア市場に実装していく役割です。
ASEAN全域における主要顧客の経営・事業課題を起点とした変革テーマの設定と推進
モノづくりバリューチェーン（設計・調達・生産など）に存在するデータを活用した業務変革・業務高度化の構想設計および実行
CADDi Drawerの活用を通じた、顧客の業務効率最大化・意思決定高度化に向けた施策立案とPDCA推進
顧客変革を実現するための CSオペレーション・業務フレームの設計、型化、横展開
アジア市場特有の顧客ニーズ・成功パターンを踏まえた新しい提供価値・サービスモデルの検討（事業づくり）
顧客提供価値とDrawer事業計画を高次に両立させるアカウント戦略・拡張プランの設計と推進
求められるスキルは: 必須顧客折衝・プロジェクト推進のご経験（目安：2年以上）
以下いずれかのご経験
製造業における実務経験（調達／設計／生産管理／生産技術／営業等）
SaaS／ITプロダクトにおけるカスタマーサクセス経験
コンサルティング業界での業務改革・DX支援経験
言語能力
日本語：母国語レベル
英語：ビジネスレベル（アジア拠点との実務コミュニケーションが可能）

歓迎 B2B SaaSにおけるハイタッチ型CSのご経験
製造業向けコンサルティング・業務改革プロジェクトのリード経験
グローバルプロジェクトや海外拠点立ち上げのご経験
アジア市場でのビジネス経験
日本語・英語以外のビジネスレベルの語学力（タイ語、中国語等）
雇用形態は: Full Time / 正社員
どこで働くか: その他海外
勤務時間は: 勤務時間：9:00?18:00
フレックスタイム制（承認制）（コアタイム10:00～17:00）
給与はどのくらい貰えるか: 700万円～1199万円
待遇・福利厚生は: Employment Insurance / 雇用保険,Industrial Accident Compensation Insurance / 労災保険,Employees' Pension Insurance / 厚生年金保険,Employees' Health Insurance / 健康保険
休日休暇は: 完全週休2日制（土日祝）
年次有給休暇（入社6カ月経過後付与）
入社時特別有給休暇（入社時に3日間付与）
夏季休暇（3日間、7～12月で自由に取得可能）
年末年始休暇
看護・介護休暇（年間4日間まで）　※ペットも対象
慶弔休暇

顧客変革ディレクター（CX Director）in ASEAN

経営企画