なぜ募集しているのか: ■市場/クライアントニーズが従来の「新規獲得（マスメディアやWeb広告）」中心のモデルから「既存顧客との関係深化（LTV最大化）」へと劇的にシフトし、ビジネスチャンスが増加
■マーケティング環境構築から深く入り込み、ツール導入留まらず直接的な事業成長を支援することで獲得利益を拡大
■多様な業界・規模のクライアントに対し、戦略策定から実行までを粘り強くリードできる人材を迎え、より付加価値の高いデジタルマーケティング支援を実現
どんな仕事か: クライアント事業の拡大に向け、クライアントのマーケティング環境に応じた施策の戦略、実行を推進
◆仕事内容
クライアント事業の拡大に向け、クライアントのマーケティング環境に応じたUXやタッチポイント、キャンペーン、コミュニケーションの開発を行い、アジャイルなPDCAの遂行を行って頂きます。

◆具体的な業務内容
・MA、Web接客、GA4、CDP、BIといったデジタルツールの導入によるクライアントのマーケティング環境の構築
・デジタルツールの利活用を前提とした顧客体験戦略、コミュニケーションプランニング、またその実行
・デジタルツール1st Party Dataでの顧客分析(属性・購買・行動分析)による顧客構造の把握(顧客セグメント化)、顧客推移の管理、KGI/KPI策定、PDCAの実行及びその実現のためのレポーティング
・クライアントの事業課題に応じた最適なマーケティング環境及びコミュニケーションプランニングの提案
求められるスキルは: 必須 Owned,SocialにおけるB2C/B2B事業のCRMを中心とした顧客体験改善への取組経験

歓迎・事業会社または広告代理店でのデジタルマーケティング、ダイレクトマーケティングにおける実務経験
・MA、Web接客、GA4、CDP、BIを始めとするデジタルツールの利活用による新規事例創出または改善事例創出の経験
・クライアントワーク(企画提案)経験
・Owned,Socialといった複数の顧客接点全体を管理し、改善へと導くプロジェクトへの参画・関与経験

募集年齢（年齢制限理由） 25歳～ 36歳（長期勤続によりキャリア形成を図るため）
雇用形態は: 正社員
どこで働くか: 東京都
給与はどのくらい貰えるか: 650万円～ 1050万円
待遇・福利厚生は: 休日：土曜日、日曜日、祝日、年末年始（12/30～1/3）

＜休暇＞
・年次有給休暇：年間11日間～勤続年数・出勤率に応じて最大20日間
・どこでも休暇：年間5日間
　※上記2点、入社初年度のみ入社月により変動
・本人/子女の結婚、出産、忌引休暇、介護休暇、子の看護・行事休暇、人間ドック休暇等
福利厚生：・通勤交通費支給（出社日数に応じて実費支給）
・退職金制度あり（前払退職金として受け取ることも選択可）
・健康管理室（本社には産業医が常駐）
・ファイナンシャルプランナー個別無料相談
・Benefit Station
・社内クラブ活動
など
加入保険：健康保険、厚生年金保険、雇用保険、労災保険
受動喫煙対策：屋内全面禁煙（別途、喫煙ルームあり）

【MS】顧客体験戦略／CRMプランナー

Web・デジタルマーケティング