- どんな仕事か
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事業に関する契約・請求業務などのバックヤード業務の改善やオペレーションの企画・設計などを担当します。
(1)基本業務
日々の運用業務の実行および安定化
関連部署（営業／カスタマーサクセス／エンジニアなど）との調整
案件進行管理、イレギュラー対応
※既存フローを回すだけでなく、課題を見つけて改善提案まで実行します。
(2)既存サービスの商品追加・仕様変更対応
新商品追加や仕様変更時のオペレーション設計
新しい施策を実行可能な形に落とし込む業務整理
関係部署との合意形成およびリリース推進
※プロジェクト推進・関係者調整を主体的に担えるレベルを想定しています。
(3)オペレーション業務改善
既存業務の可視化／構造化
効率化、標準化の推進
工数削減や品質向上施策の立案・実行
(4)新規立ち上げ（BSG領域）の業務策定・実行
ゼロベースでの業務フロー設計
役割分担、運用ルール策定
初期実務の実行と安定化
スケールを見据えた改善設計
※立ち上げフェーズのため、不確実性の高い状況でも自走できる方を希望しています。 - 求められるスキルは
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必須 企画・経理などの部署で、バックヤード業務に関する業務改善やオペレーションの設計・構築などの経験をお持ちの方。歓迎 IT・SaaS業界での実務経験
- 雇用形態は
- 正社員
- どこで働くか
- 東京都
- 給与はどのくらい貰えるか
- 800万円 ～ 1199万円
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掲載期間26/05/21～26/06/03
求人No.WTH-s001
