どんな仕事か: ### 役割と期待内容

CRM／デジタルマーケティング領域の中核人材として、MAツール、LINE、アプリ、Webサイトなど複数の顧客接点チャネルを横断的に活用し、顧客獲得・育成・応募促進に向けた施策の企画立案から実行、効果検証、改善までを一貫して担っていただきます。

また、データ分析・可視化を通じて経営判断に資するレポーティングを行うとともに、関係部門を巻き込んだプロジェクト推進やチームマネジメントも期待しています。

- CRM／デジタルマーケティング戦略の立案・推進
- MAツール、LINE、アプリ、Webサイト等を活用した施策の企画・実行
- 顧客・ユーザーデータの分析、課題抽出、改善施策の立案
- KPI設計、効果測定、レポーティング
- チームマネジメント・育成
- 経営判断に資する資料の作成、データ可視化
求められるスキルは: 必須 - 顧客接点チャネルを活用したマーケティング施策の企画・推進・効果測定の経験
- MAツール、メール、LINE、アプリ、Webサイト等のチャネル運用・改善の実務経験
- KPI設計、進捗管理、レポーティングの経験
- デジタルマーケティング施策において、KPI改善やグロースを牽引した経験
- チームマネジメント、または部門横断プロジェクトの推進経験
- データに基づく課題設定・改善提案・資料作成の経験

歓迎【歓迎スキル・経験】
- A/Bテスト設計・分析経験
- Google Analytics等を用いたアクセス解析経験
- WebサイトのUI/UX改善経験
- 広告運用（リスティング、SNS広告等）の経験
- SEO/SEMに関する知識または実務経験
- 顧客体験設計（CXデザイン）の経験
- BIツール等を用いたダッシュボード設計・可視化経験

【求める人物像】
・顧客視点を持ち、顧客体験の向上と事業成果の両立を考えられる方
・データに基づき課題を整理し、施策立案から実行・改善まで自律的に推進できる方
・関係部署を巻き込みながら、部門横断で物事を前に進められる方
・プレイヤーとしてもマネージャーとしても手を動かせる方
・変化の多い環境でも柔軟に学び、最適解を模索できる方
雇用形態は: 正社員
どこで働くか: 新宿区
勤務時間は: 9:00~18:00/※8時間
給与はどのくらい貰えるか: 500万円～800万円 ※提示年収は、今までのご経験や選考の中でのご評価によって決定いたします。最低年収を下回る可能性もございますので、あらかじめご了承ください。
待遇・福利厚生は: 退職金制度、財形貯蓄制度、資格取得支援制度（マイナンバー検定、証券外務員、キャリアコンサルタントなど）、従業員持株制度、社内公募制度、結婚祝金、出産祝金、見舞金、弔事金給付、限定正社員制度　等
休日休暇は: 土曜日,日曜日,祝日／年間休日124日（2025年度）、完全週休2日制(土・日)、祝日、年末年始休暇(6日)、有給休暇、慶弔休暇、特別休暇、リフレッシュ休暇(有給休暇取得促進/年2回、計8日間)

■CRM／デジタルマーケティングマネージャー

Web・デジタルマーケティング