どんな仕事か: 入社後はまずOJTを通じて、自社サービス・顧客・市場への理解を深めていただきます。電話対応などの基礎業務から習得し、段階的に以下の業務へと幅を広げていただきます。
▍具体的な業務内容

⚪︎営業事務
・問い合わせ対応：自社サービスにおける、お問い合わせ・オペレーション対応
・外部連携：業務委託先・保証会社との折衝、およびオペレーション調整業務
・データ管理：営業状況・債権状況のデータ集計および進捗報告

⚪︎マネジメント
・メンバー管理：派遣・正社員メンバーの教育・育成・評価
・業務効率化、仕組みづくり
・他部門連携：セールスマーケ、プロダクト、コーポレート各部門との折衝、および調整業務

▍当社のプロダクトについて
運送会社どうしの荷物とトラックをマッチングする、業界最大級のマーケットプレイスです。 25年間提供しているサービスですが、19兆円という市場規模から見ると、まだまだ成長をできるポテンシャルがあり、我々の挑戦はまだスタートライン、2021年には大幅なリニューアルを行いました。

物流を支えているのは運送会社だけではありません。今後は、運送会社どうしだけではなく、全ての物流に関わる荷物を運んで欲しいひとと、荷物を運びたいひとの課題を解決するプラットフォームとして、テクノロジーをベースに、急成長をしていきます。

物流業界は、歴史が長くかつ、規模が大きいために、変革する難易度は最高レベル。しかし、「産業のインフラ」と呼ばれる物流業界のDXを成功させ、業界に大きなインパクトを与えるべく取り組んでおります。
求められるスキルは: 必須 ▍MUST
・事務経験３年以上（業界・職種不問）
・自発的に課題を発見し、解決に動ける方
・お客様や社内関係者と誠実にコミュニケーションが取れる方

歓迎 ▍WANT
・顧客接点業務のご経験
・業務改善・マニュアル作成のご経験
・SaaSプロダクトや業務システムのご利用経験

▍求める人物像
・チャレンジや変化を好み、楽しめる方
・社会や業界をより良くすることにやりがいを見出すことができる方
雇用形態は: 正社員
どんなポジション・役割か: 事務リーダー
どこで働くか: 東京都渋谷区2-25-1　渋谷クロスタワー21F
上記及び会社が認めた就業場所（リモートワークを行う場所を含む）
勤務時間は: フレックスタイム制（コアタイムなし。但し、始業時間帯5:00～13:00　終業時間帯12:00～22:00）
標準労働時間1日8時間
給与はどのくらい貰えるか: 月給：36万円～58万円
基本給： 274,285円～ 441,904円
固定残業代（月40時間相当分含）： 85,715円～ 138,096円
※固定残業時間超過分は別途支給

賞与年2回（4月/10月）※業績連動
待遇・福利厚生は: ・各種社会保険完備
・関東ITソフトウェア健康保険組合各種サービス、持株会制度、各種交流会　等
休日休暇は: 休日：土曜日、日曜日、祝日、当社が指定する日（年末年始等）

休暇：年次有給休暇（入社6ヶ月経過後10日間）、慶弔休暇、夏季休暇（原則3日間）、特別休暇（年次有給休暇付与までに3日間）、アニバーサリー休暇（1日間）、産前産後休業、育児休業（入社1年経過後から取得可）等
どんな選考プロセスか: カジュアル面談（事業責任者）　→　一次面接（現場メンバー）　→　最終面接（代表）
※面接回数や参加者は変更になる可能性があります

#入社時期は相談可能

事務リーダー候補（プラットフォーム事業）

一般事務・営業事務