募集情報

なぜ募集しているのか: 事業拡大に伴う増員となります。
どんな仕事か: SMBCグループのコンタクトセンターシステム開発部署では、

インフラ基盤開発の企画検討から開発フェーズにおける

プロジェクトマネジメントや全体アーキテクトを担当していただきます。

コンタクトセンター基盤のトータルコーディネートや、

数億円から数十億円規模の基盤構築プロジェクトの企画立案・推進を行います。

また、Web系やオープン系の金融システムの基盤開発にも携わり、

各種オープン系システムの企画検討や開発、保守運用を行います。

【具体的には】

・コンタクトセンター基盤のトータルコーディネート

・ SMBCグループ各社の大規模コンタクトセンターのアーキテクチャ企画

・数億円から数十億円の規模の基盤構築プロジェクトの企画立案・推進

・コンタクトセンターシステムの企画検討、製品選定、構築、保守運用

・製品メーカーへの問い合わせやバグ対応

・機能改善

・製品パラメーターの設定値

・テスト検証

・製品毎のオプション選定やライセンス管理

・費用の妥当性検証
求められるスキルは: 必須・コールセンター/コンタクトセンター関連システム開発経験

・基本情報処理技術者あるいは相応のベンダー系資格必須

※入社時は未保有も可だが、入社後可及的速やかに取得必須(上位資格での代替可能)

【歓迎】

・金融系システム開発経験

・コールセンター/コンタクトセンターに関係するメーカーの製品知識

・ PBX、CTI、通録、IVR等の複数プロダクトの専門知識

・コールセンター/コンタクトセンター構築経験及び業務知識を活かしたトータルコーディネート経験

・構築工程における、製品パラメーターの実機の設定値確認、テスト結果の検証実績

・応用情報処理技術者、高度情報処理技術者あるいは相応のベンダー系資格
雇用形態は: 正社員
どこで働くか: 大阪府
給与はどのくらい貰えるか: 800～1200万円
待遇・福利厚生は: 通勤手当　契約社宅制度　退職金制度　選択制確定拠出年金制度　厚生年金基金　財形貯蓄制度
休日休暇は: 完全週休2日制(土・日)　祝日　年末年始(5日)　年次有給休暇(20日)　積立休暇　リフレッシュ休暇

会社概要

社名: 株式会社日本総合研究所

事業内容・ 会社の特長: 【SMBCグループの総合情報サービス企業としてIT戦略立案等を行う】

同社は、SMBCグループの総合情報サービス企業です。ITソリューション事業では、SMBCグループのIT戦略企業として、グループ各社のIT戦略立案等を行い、金融サービスの根幹を支えています。また、シンクタンク・コンサルティング事業では、「次世代の国づくり」をスローガンに掲げ、幅広い分野におけるお客様の課題解決に取り組み、活力ある日本の実現に向けて活動しています。同社は、単なるシステム開発に留まらず、SMBCグループ各社の事業戦略に深く踏み込み、その実現に向けた企画・立案から携わっており、金融グループのビジネスを根幹から支えています。また、企業の経営戦略や産業振興・産業創造など、様々な領域において深く戦略に踏み込んだコンサルティングサービスを提供しています。

■リサーチ：経済調査・政策提言

■コンサルティング：企業・官公庁などのコンサルティング

■インキュベーション：ビジネスモデル開発、事業立ち上げ支援他

■ITソリューション：金融ITに関わる戦略立案、システム企画・開発、プロジェクト管理、先端技術利活用検討、セキュリティ対策推進、DX推進他

取扱い紹介会社

株式会社ギークリー

厚生労働大臣許可番号：13‐ユ‐305272
紹介事業許可年：2011年

登録場所: 本社

〒150-0002　東京都渋谷区渋谷2-17-1 渋谷アクシュ10F

渋谷第1オフィス

〒150-0002　東京都渋谷区渋谷１丁目１１番８号

渋谷第2オフィス

〒150-0002 東京都渋谷区渋谷一丁目１７番２号　TOKYU REIT渋谷宮下公園ビル６階

渋谷第3オフィス

〒150-0043 東京都渋谷区道玄坂一丁目１６番７号　ハイウェービル２階

大阪オフィス

〒530-0057　大阪府大阪市北区曾根崎2丁目6-6 コウヅキキャピタル6F

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【大阪】インフラエンジニア～プロジェクトマネジャー（コールセンター／コンタクトセンター分野）

プロジェクトマネージャー（パッケージ・ミドルウェア系）

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