NEW 掲載期間26/06/09~26/06/22 求人No.EIVGM-20260609-13492

【神奈川】残業20?40h&土日祝休!顧客満足度UPの住宅アフターサービス|資格手当・賞与年2回◎

ファシリティマネジメント・設備管理

年収400万円~549万円
募集情報
どんな仕事か
設備管理(ビルメンテナンス)業務をお任せします
【仕事内容】
当社が手掛ける分譲住宅をご購入いただいたお客様のアフターサービス専任担当として、住まいの安心を支える業務をお任せします。お客様からの「不具合」に関するご相談や、生活の中での「気になる点」に対して、迅速かつ的確に対応することがミッションです。

本ポジションは、施工管理との兼任ではなくアフターサービスに専念できる体制を構築しています。お客様サポートセンターが初期対応や訪問調整を担うため、突発的なスケジュール変更や休日対応の負担を軽減し、専門職として腰を据えて働ける環境です。

【具体的な仕事内容】
・建物不具合の確認
 └現場へ伺い、不具合箇所の状況確認および原因の調査
 └適切な補修方法の検討と実施計画の立案

・施工業者の手配
 └補修内容に基づいた施工業者の選定、手配、工程調整
 └工事品質のチェックおよび最終完了検査

・お客様への建物説明
 └メンテナンス内容や建物の仕様について、専門知識を活かした分かりやすいご説明
 └お客様の不安を解消する丁寧なコミュニケーション

・生活アドバイス
 └住まいの維持管理に関するお手入れ方法の提案や住環境のアドバイス
 └快適な住環境を維持するためのサポート業務

【仕事の魅力】
・専任体制による高い専門性
 アフターサービス専任のポジションであり、他業務との兼任がないため建築のスペシャリストとしてキャリアを深められます。

・良好なワークライフバランス
 専用のサポートセンターが窓口となるため、休日の呼び出しや急な調整業務は発生しません。業務効率化のため、スマホを活用した図面・写真管理の仕組みや、残業を抑制するオフィス環境を整えており、メリハリのある働き方が可能です。

・一貫体制による安心感
 土地仕入れから設計・建築、アフターサービスまで自社一貫体制をとっており、引き渡し後も責任を持ってお客様をサポートできるやりがいがあります。

【施工実績】
創業60年の歴史を持ち、累計82,000棟を超える確かな実績があります。平均年間施工数は4,500?5,000棟にのぼり、多くのお客様から支持される安定した基盤の中で業務に取り組めます。
求められるスキルは
必須 なし
雇用形態は
正社員
どんなポジション・役割か
スキル・経験に応じて決定します
どこで働くか
神奈川県
勤務時間は
09:00~18:00
給与はどのくらい貰えるか
400万円~549万円
※経験・スキルに応じて、当社規定により決定します。
※ご経験・スキルにより、記載の上限を超えてご提示させていただく場合もございます。

・昇給:あり
・賞与:年2回

【資格手当】
・1級建築施工管理技士:3万円/月
・2級建築施工管理技士:1万円/月
・1級建築士:4万円/月
・2級建築士:2万円/月
待遇・福利厚生は
・携帯電話(1人1台)
・グレード給制度
・社内表彰制度
・慶祝見舞金
・各種保養所
・クラブ活動(野球、フットサル、自転車、ゴルフ部)
・社員旅行
(社員旅行 2019年 タイ・ハワイ・台湾・沖縄・京都・山口・北海道から選択)
・各種手当
会社概要
社名
非公開
事業内容・
会社の特長
【ポジションの特徴】
 一般的には一人で施工管理とアフターサービスを担当しなければならない現場も多い中、当社はアフターサービスを専任で担当できる体制を実現しています。お客様サポートセンターも設置しており、緊急対応の一次対応や訪問日時の調整は本部門が対応しますので、調整業務や休みの日のお客様対応は一切ありません。

【働きやすさについて】
 水日休み、コールセンターがあるため休日の呼び出しはございません。また、案件の図面や写真のやりとりも会社支給のスマートフォンで行うことによる業務の効率化や、残業申請がないと18時にPCがシャットダウンする仕組みを導入しており残業時間抑制に繋がっています。そのため月平均の残業時間は20~40時間程度となっており、メリハリをつけて勤務することが可能です。

【同社の魅力】
[安定した基盤]
 創業60年の安定したハウスメーカーです。平均年間施工数は4,500~5,000棟、累計82,000棟を超えており、確かな実績、ブランドがあり販売がしやすいです。
[一貫した供給体制]
 当社は土地の仕入れから設計、建築、アフターサービスまで、最初から最後までの全領域をカバーしており、一貫したサポート体制がしっかり根付いているため、施工職に専念できる環境があり、建築のスペシャリストとしてスキルアップも可能です。
取扱い紹介会社
株式会社レクリー(ジョブリー建設)
厚生労働大臣許可番号:13-ユ-312147
紹介事業許可年:2019年
登録場所
株式会社レクリー(ジョブリー建設)
〒171-0033 東京都豊島区高田3-5-14 サイテックビル 4階
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