NEW 掲載期間26/06/09~26/06/22 求人No.EIVGM-20260609-13509

【愛知県】顧客満足度UP!アフターサービス専任◆経験者歓迎|資格手当・土日祝休み◎

ファシリティマネジメント・設備管理

年収400万円~549万円
募集情報
どんな仕事か
設備管理(ビルメンテナンス)業務をお任せします
【仕事内容】
当社が手がける分譲住宅をご購入いただいたお客様のアフターサービスを担当していただきます。住まいに関する不具合の相談や点検依頼に対し、迅速かつ丁寧に対応するポジションです。

一般的に施工管理と兼務することも多いアフターサービスですが、当社では専門部門として独立した体制を構築しています。お客様サポートセンターが一次対応や訪問日時の調整を行うため、調整業務に追われることなく、専門業務に集中できる環境です。休日の呼び出しも発生しないため、プライベートと両立しやすいのが特徴です。

【具体的な仕事内容】
・建物不具合の確認
 └現場へ訪問し、事象の確認と原因の特定
 └状況に応じた補修・メンテナンス箇所の判断

・施工業者の手配
 └補修に必要な協力業者の選定と工事依頼
 └施工スケジュールの管理・立ち会い

・お客様への建物説明
 └メンテナンス内容や今後の対応方針についての丁寧な説明
 └お客様の安心感に繋がる誠実なコミュニケーション

・生活アドバイス
 └長く快適に住み続けるための住まいのお手入れ方法の提案
 └不具合を未然に防ぐための住環境アドバイス

【仕事の魅力】
・専任体制による働きやすさ
 サポートセンターの連携により、事務的な調整業務を大幅に削減。18時にPCがシャットダウンされる仕組みやスマートフォンの活用により、業務効率化が徹底されており、月平均の残業時間は20~40時間程度とワークライフバランスが整っています。

・建築のスペシャリストへ
 土地の仕入れからアフターサービスまで一貫した供給体制を持つため、建物の構造や性能を深く理解することができます。住まいの健康を守る専門家として、着実なスキルアップが可能です。

・充実した休日
 水日休みのため、混雑を避けた休息が可能です。また、緊急対応の呼び出しがないため、オフの時間をしっかりと確保でき、メリハリのある働き方が実現できます。

【施工実績】
・創業60年の安定した経営基盤
・平均年間施工数:4,500~5,000棟
・累計実績:82,000棟以上
確かな品質とブランド力があるため、お客様からも信頼されやすく、自信を持ってアフターサービスに従事できる環境です。
求められるスキルは
必須 なし
雇用形態は
正社員
どんなポジション・役割か
スキル・経験に応じて決定します
どこで働くか
愛知県
勤務時間は
09:00~18:00
給与はどのくらい貰えるか
400万円~549万円
※経験・スキルに応じて、当社規定により決定します。
※ご経験・スキルにより、記載の上限を超えてご提示させていただく場合もございます。

・昇給:あり
・賞与:年2回

【資格手当】
・1級建築施工管理技士:3万円/月
・2級建築施工管理技士:1万円/月
・1級建築士:4万円/月
・2級建築士:2万円/月
待遇・福利厚生は
・携帯電話(1人1台)
・グレード給制度
・社内表彰制度
・慶祝見舞金
・各種保養所
・クラブ活動(野球、フットサル、自転車、ゴルフ部)
・社員旅行
(社員旅行 2019年 タイ・ハワイ・台湾・沖縄・京都・山口・北海道から選択)
・各種手当
会社概要
社名
非公開
事業内容・
会社の特長
【ポジションの特徴】
 一般的には一人で施工管理とアフターサービスを担当しなければならない現場も多い中、当社はアフターサービスを専任で担当できる体制を実現しています。お客様サポートセンターも設置しており、緊急対応の一次対応や訪問日時の調整は本部門が対応しますので、調整業務や休みの日のお客様対応は一切ありません。

【働きやすさについて】
 水日休み、コールセンターがあるため休日の呼び出しはございません。また、案件の図面や写真のやりとりも会社支給のスマートフォンで行うことによる業務の効率化や、残業申請がないと18時にPCがシャットダウンする仕組みを導入しており残業時間抑制に繋がっています。そのため月平均の残業時間は20~40時間程度となっており、メリハリをつけて勤務することが可能です。

【同社の魅力】
[安定した基盤]
 創業60年の安定したハウスメーカーです。平均年間施工数は4,500~5,000棟、累計82,000棟を超えており、確かな実績、ブランドがあり販売がしやすいです。
[一貫した供給体制]
 土地の仕入れから設計、建築、アフターサービスまで、最初から最後までの全領域をカバーしており、一貫したサポート体制がしっかり根付いているため、施工職に専念できる環境があり、建築のスペシャリストとしてスキルアップも可能です。
取扱い紹介会社
株式会社レクリー(ジョブリー建設)
厚生労働大臣許可番号:13-ユ-312147
紹介事業許可年:2019年
登録場所
株式会社レクリー(ジョブリー建設)
〒171-0033 東京都豊島区高田3-5-14 サイテックビル 4階
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