NEW 掲載期間26/06/09~26/06/22 求人No.EIVGM-20260609-13510

【京都府】転勤なし&残業20h以内!お客様サポート◎ 創業60年のハウスメーカー

ファシリティマネジメント・設備管理

年収400万円~549万円
募集情報
どんな仕事か
設備管理(ビルメンテナンス)業務をお任せします
【仕事内容】
自社ブランド住宅をご購入いただいたお客様からのアフターメンテナンス相談窓口として、建物の不具合対応や住環境のサポートを担当していただきます。

本ポジションはアフターサービスに専念できる体制が整っており、施工管理と兼任することなく、専門スキルを磨きながらお客様と長く関係を築けるのが特徴です。バックオフィスには専門のサポートセンターが設置されており、緊急時の一次対応や日程調整などはセンター側が行うため、本来の技術的な対応やお客様への丁寧な説明に集中できる環境です。

【具体的な仕事内容】
・建物不具合の確認・調査
 └症状のヒアリングおよび現場での状況確認・原因特定
・施工業者の手配・指示
 └修理内容に合わせた最適な協力業者の選定と、作業工程の指示出し
・お客様への建物説明・報告
 └不具合の原因や修理内容に関する分かりやすい説明、完了報告
・生活アドバイス
 └住宅のメンテナンス方法、長く快適に住み続けるためのアドバイス提供
・効率的な業務遂行
 └会社支給のスマートフォンを用いた図面・写真データの共有による現場情報のリアルタイム管理

【仕事の魅力】
・ワークライフバランスの充実
 └水日休みかつ、コールセンター連携により休日の呼び出し対応は一切ありません。残業抑制の仕組み(18時でのPC強制シャットダウンなど)も導入されており、メリハリのある働き方が可能です。
・専任担当としてのキャリア形成
 └施工管理と兼務する必要がないため、アフターサービスのスペシャリストとして専門性を高めることができます。
・一貫体制による安定感
 └仕入れから設計、建築、アフターまで全領域をカバーする一貫体制のため、社内連携もスムーズで、自信を持ってお客様にサービスを提供できます。

【施工実績】
・創業60年の安定した経営基盤
・累計82,000棟以上の圧倒的な供給実績
・平均年間施工数4,500~5,000棟を誇る確かなブランド力
求められるスキルは
必須 なし
雇用形態は
正社員
どんなポジション・役割か
スキル・経験に応じて決定します
どこで働くか
京都府
勤務時間は
09:00~18:00
給与はどのくらい貰えるか
400万円~549万円
※経験・スキルに応じて、当社規定により決定します。
※ご経験・スキルにより、記載の上限を超えてご提示させていただく場合もございます。

・昇給:あり
・賞与:年2回

【資格手当】
・1級建築施工管理技士:3万円/月
・2級建築施工管理技士:1万円/月
・1級建築士:4万円/月
・2級建築士:2万円/月
待遇・福利厚生は
・携帯電話(1人1台)
・グレード給制度
・社内表彰制度
・慶祝見舞金
・各種保養所
・クラブ活動(野球、フットサル、自転車、ゴルフ部)
・社員旅行
(社員旅行 2019年 タイ・ハワイ・台湾・沖縄・京都・山口・北海道から選択)
・各種手当
会社概要
社名
非公開
事業内容・
会社の特長
【ポジションの特徴】
 一般的には一人で施工管理とアフターサービスを担当しなければならない現場も多い中、当社はアフターサービスを専任で担当できる体制を実現しています。お客様サポートセンターも設置しており、緊急対応の一次対応や訪問日時の調整は本部門が対応しますので、調整業務や休みの日のお客様対応は一切ありません。

【働きやすさについて】
 水日休み、コールセンターがあるため休日の呼び出しはございません。また、案件の図面や写真のやりとりも会社支給のスマートフォンで行うことによる業務の効率化や、残業申請がないと18時にPCがシャットダウンする仕組みを導入しており残業時間抑制に繋がっています。そのため月平均の残業時間は20~40時間程度となっており、メリハリをつけて勤務することが可能です。

【当社の魅力】
[安定した基盤]
 創業60年の安定したハウスメーカーです。平均年間施工数は4,500~5,000棟、累計82,000棟を超えており、確かな実績、ブランドがあり販売がしやすいです。
[一貫した供給体制]
 当社は土地の仕入れから設計、建築、アフターサービスまで、最初から最後までの全領域をカバーしており、一貫したサポート体制がしっかり根付いているため、施工職に専念できる環境があり、建築のスペシャリストとしてスキルアップも可能です。
取扱い紹介会社
株式会社レクリー(ジョブリー建設)
厚生労働大臣許可番号:13-ユ-312147
紹介事業許可年:2019年
登録場所
株式会社レクリー(ジョブリー建設)
〒171-0033 東京都豊島区高田3-5-14 サイテックビル 4階
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