NEW 掲載期間26/06/09~26/06/22 求人No.EIVGM-20260609-13511

【大阪】転勤なし◎お客様サポート充実!建物の不具合対応・アフターサービス|創業60年の安定企業

ファシリティマネジメント・設備管理

年収400万円~549万円
募集情報
どんな仕事か
設備管理(ビルメンテナンス)業務をお任せします
【仕事内容】
自社ブランドの住宅をご購入いただいたお客様のアフターサービスを担当していただきます。住まいに関する不具合やご相談に対し、建物の専門家として最適な解決策を提案し、長く快適に暮らしていただくためのサポートを行うやりがいのあるお仕事です。

分業体制が整っているため、アフターサービス専任として業務に集中できる環境です。お客様サポートセンターが一次対応や訪問日程調整を行うため、突発的な呼び出しや休日対応の心配はありません。専門スキルを磨きながら、ワークライフバランスを保って働ける環境です。

【具体的な仕事内容】
・建物不具合の確認
 └住まいの状態を現地で調査し、トラブルの原因特定と適切な処置方法を判断
・施工業者の手配
 └補修や点検が必要な場合、最適な協力業者を選定・手配し、工事が円滑に進むよう管理
・お客様への建物説明
 └建物の構造やメンテナンス方法について、専門的な知見から分かりやすく解説
・生活アドバイス
 └住環境の維持・向上に向けた日常的なお手入れ方法の提案や住まいの活用アドバイス
・業務効率化の推進
 └会社支給のスマートフォンを活用し、図面や現場写真の共有・報告業務をスムーズに実施

【仕事の魅力】
・アフターサービス専任体制:施工管理業務との兼務がないため、お客様対応に注力でき、専門性を深く追求できます。
・手厚いサポート環境:専用のコールセンターが窓口となるため、休日や夜間の電話対応・突発的な呼び出しは一切ありません。
・メリハリのある働き方:18時にPCが自動シャットダウンされる仕組みなど、残業抑制の環境が整っており、オンオフの切り替えが可能です。
・一貫体制による安心感:土地の仕入れからアフターサービスまでを一貫して手掛ける企業のため、情報の共有や連携が非常にスムーズで、スペシャリストとして成長できるフィールドがあります。

【施工実績】
・創業60年の安定した実績を誇るハウスメーカー
・平均年間施工数:4,500?5,000棟
・累計引渡棟数:82,000棟以上
・確かなブランド力により、高い信頼と安心感に基づいた提案が可能です。
求められるスキルは
必須 なし
雇用形態は
正社員
どんなポジション・役割か
スキル・経験に応じて決定します
どこで働くか
大阪府
勤務時間は
09:00~18:00
給与はどのくらい貰えるか
400万円~549万円
※経験・スキルに応じて、当社規定により決定します。
※ご経験・スキルにより、記載の上限を超えてご提示させていただく場合もございます。

・昇給:あり
・賞与:年2回

【資格手当】
・1級建築施工管理技士:3万円/月
・2級建築施工管理技士:1万円/月
・1級建築士:4万円/月
・2級建築士:2万円/月
待遇・福利厚生は
・携帯電話(1人1台)
・グレード給制度
・社内表彰制度
・慶祝見舞金
・各種保養所
・クラブ活動(野球、フットサル、自転車、ゴルフ部)
・社員旅行
(社員旅行 2019年 タイ・ハワイ・台湾・沖縄・京都・山口・北海道から選択)
・各種手当
会社概要
社名
非公開
事業内容・
会社の特長
【ポジションの特徴】
一般的には一人で施工管理とアフターサービスを担当しなければならない現場も多い中、当社はアフターサービスを専任で担当できる体制を実現しています。お客様サポートセンターも設置しており、緊急対応の一次対応や訪問日時の調整は本部門が対応しますので、調整業務や休みの日のお客様対応は一切ありません。

【働きやすさについて】
水日休み、コールセンターがあるため休日の呼び出しはございません。また、案件の図面や写真のやりとりも会社支給のスマートフォンで行うことによる業務の効率化や、残業申請がないと18時にPCがシャットダウンする仕組みを導入しており残業時間抑制に繋がっています。そのため月平均の残業時間は20~40時間程度となっており、メリハリをつけて勤務することが可能です。

【当社の魅力】
[安定した基盤]
創業60年の安定したハウスメーカーです。平均年間施工数は4,500~5,000棟、累計82,000棟を超えており、確かな実績、ブランドがあり販売がしやすいです。
[一貫した供給体制]
当社は土地の仕入れから設計、建築、アフターサービスまで、最初から最後までの全領域をカバーしており、一貫したサポート体制がしっかり根付いているため、施工職に専念できる環境があり、建築のスペシャリストとしてスキルアップも可能です。
取扱い紹介会社
株式会社レクリー(ジョブリー建設)
厚生労働大臣許可番号:13-ユ-312147
紹介事業許可年:2019年
登録場所
株式会社レクリー(ジョブリー建設)
〒171-0033 東京都豊島区高田3-5-14 サイテックビル 4階
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