どんな仕事か: ※厳選求人※ 事前の合否判定・年収査定も可能。ハイクラス DX専門人材会社ウィンスリーが、年収交渉、面接対策、書類添削まですべてを支援。
【本ポジションの役割】
Speeda Expert Researchが提供する「24時間以内に5名以上の専門家の回答をクライアントに届ける」超速・知見獲得サービス「FLASH Opinion」のデリバリーチームにて、サービス運営の核となる業務を担っていただきます。

【FLASH Opinionとは】
企業の「明日、意思決定をしたい」という切実なニーズに対し、世界中のエキスパートから24時間という極限のタイムラインで、専門家の知見にもとづくテキスト回答（一次情報）を収集・提供するサービスです。

【主な顧客】
・大手事業会社：総合商社、製造業、大手IT企業などの経営企画／新規事業担当／R&D担当
・プロフェッショナル：外資・内資トップティアコンサルティングファーム、シンクタンク

【具体的な業務内容】
単なるオペレーションではなく、顧客の「問い」を磨き上げ、最短で最適解へと導く役割です。

・要件定義・ディレクション：
お客様から投稿された問いを、実現可能な形か精査し、整えます。お客様が考え抜きご依頼いただいた質問の背景・論理を正しく理解し、専門家の方々にとって適切な問いになるよう、整理します。
・エキスパート・サーチ＆打診：
膨大なデータベースから最適な専門家を特定。専門家の方々が積み上げてきたキャリアを正しく理解し、お客様の問いに真に合致する方を選定します。
・プロジェクトマネジメント：
「24時間以内」という制約の中で、回答の進捗を徹底管理。顧客の期待を超えるスピードと精度で、意思決定の「武器」となる情報をデリバリーします。
・業務改善施策の運用：
決まったオペレーションを回すだけでなく、日々もっと良くできる箇所を見つけ、改善し続ける文化があります。AIや最新のSaaSツールを用いながら、メンバーの意思に基づき施策に携わります。
求められるスキルは: 必須本ポジションは、クライアントの急ぎの意思決定を支えるサービスの特性上、スピード感とプロ意識（Self-management）を最も重視しています。

【必須要件】
・社会人経験3年以上
・顧客対応およびディレクション実務経験（3年以上）
・勤務時間：9:00?19:00の間で8時間勤務いただける方
※フルフレックス制度を導入していますが、サービスの特性上、顧客の活動時間（日中）に合わせた即応性を重視しています。

★求める経験のイメージ（以下のいずれかに該当する方）
1.顧客の「本質的なニーズ」を引き出せる方
・法人営業（ソリューション型）や、人材業界でのマッチング・交渉経験
・異なる背景を持つ関係者の間で、双方のニーズを汲み取り合意を引き出すための論理的なコミュニケーションや、着地点を見出す交渉を行った経験

2.オペレーションの設計・最適化を牽引できる方
・案件進行管理・データ分析・改善提案をチームで協力して行った経験
・業務フロー設計、効率化・改善のリード経験

3.論理的な読解力・記述力をお持ちの方
・メールでの顧客対応の経験
・スピードが求められる場面で、文章を正しく理解し、自分の考えを相手に誤解なく伝わるよう論理的に説明する経験

【歓迎条件】
・ビジネスレベルの英語力（読解・ライティング）
※海外案件も担当いただくことで、キャリアの幅をさらに広げることが可能です
雇用形態は: 正社員
どこで働くか: 東京都
勤務時間は: 所定労働時間：8時間
会社全体では「コアタイムなしのフルフレックス制度」ですが、業務特性上9:00?19:00の間で8時間勤務いただける方を対象とした求人です。
※案件対応が発生する時間のため
給与はどのくらい貰えるか: 年収 4,160,000 円 - 5,700,000円
給与：ご経験と能力を踏まえ決定します
待遇・福利厚生は: ・交通費（上限 5万円/月）
・PC支給（カタログ内から好きなPCを選択）
・時短制度有ほか
休日休暇は: ・完全週休2日制（祝祭日、年末年始等）
・有給休暇（10日~）、慶弔休暇、出産/育児休暇
・ロングバケーション制度（有給休暇とは別に、7日間連続の休暇を年に2回取得できる制度）

サービス運営/リサーチ進行担当（FLASH Opinion)

調査員・リサーチャー