【スタディサプリ学習】カスタマーサクセス業務設計（業務コンサル）担当1534351｜若手ハイキャリアのスカウト転職ならAMBI（アンビ）

なぜ募集しているのか: ・学校現場のデジタル化に向けたBtoBサービス、具体的には、先生が生徒の学習状況を把握するために生徒の学力を可視化する「到達度テスト」、オンライン上で宿題を配信するプラットフォームである「for TEACHERS」などの学校向けサービスを、高校現場へ展開していくための戦略策定と、実行するための業務設計、業務推進がミッションとなります。
どんな仕事か: 既存のお客様に価値を返し、リピート・アップセルを頂くための、カスタマ―サクセス戦略・企画策定から実行推進までをお任せします

・カスタマーサクセス戦略策定
・forTeachers等のプロダクト活用業務設計・業務推進・パートナー調整・営業広報
・到達度テスト等のアセスメント活用実施業務設計・業務推進・パートナー調整・営業広報
・受注請求業務等、基盤業務の業務設計
・salesforce利用戦略策定・要件検討ポジションの魅力・年成長率130％の成長事業部の為、変化感やスピード感をもって仕事をして頂けます
・高校現場における教育改革の支援や教育環境格差の是正など、日本全体の社会課題に対して、スタディサプリというサービスを通じて直接的に関与でき、社会期待事業としてのやりがいを感じて頂けます
・リクルートの成長事業において、最先端のSaas×BtoBのビジネスモデルのカスタマ―サクセス担当として、大きな裁量権をもってカスタマーサクセスを主導して頂けます。
求められるスキルは: 必須 ■社会人経験3～5年以上お持ちの方
　※業務経験により、社会人経験は考慮します
■業務コンサルまたは事業会社における業務設計担当者

■業務経験
・BPO、BPR、ERPパッケージ導入、業務変革等の、大幅な業務変更プロジェクトに業務設計担当の立場として携わった経験
・複数の立場の組織がかかわるプロジェクトにおいて、立ち上げから完了まで、トータルに関わった経験
・複数の立場の組織が乗りあって推進するようなプロジェクト型の業務推進に携わったことがある経験

■スキル
・業務分析および業務設計スキル
・プロジェクトマネジメントスキル
・ファシリテーションスキル

歓迎以下経験があるとなお可
・システム要件定義スキル
・システム開発マネジメント
雇用形態は: 正社員
どんなポジション・役割か: 【スタディサプリ学習】カスタマーサクセス業務設計（業務コンサル）担当
どこで働くか: 東京都
給与はどのくらい貰えるか: 590万円～850万円
待遇・福利厚生は: ※年2回の査定あり賞与年2回(6月、12月）
・諸手当深夜・休日勤務手当、追加割増手当、通勤交通費(当社規定による)　ほか
・社会保険健康保険・介護保険・厚生年金保険・雇用保険・労災保険その他諸制度社員持株制度・育児休職制度・介護休職制度・看護休暇制度・退職一時金制度勤務時間
・フレックスタイム制（標準勤務時間帯：9:00?17:30)
・休憩時間　60分
休日休暇は: 休日休暇週休2日制 /祝日/年末年始/夏季休暇/有給休暇/年間休日125日

【スタディサプリ学習】カスタマーサクセス業務設計（業務コンサル）担当

プロジェクトマネージャー（Web・オープン系）