どんな仕事か: 【業務内容】

レバテックのユーザーが長期でご利用頂けるように、顧客ロイヤルティ（ブランド・サービスに対する愛着）を高めてリテンション（既存顧客との関係維持）につなげる業務になります。

これまではToCがメインでしたが、この度ToB側のカスタマーサクセスも立ち上がりました。

【具体的には】

■toC

・参画先での活動のフォロー

・エンジニアのキャリアカウンセリング

・契約更新対応

・レバテックのサービス利用者を増やすためのイベントの企画・運営

■toB

・企業のフリーランス導入支援

・オンボーディングフォロー

・契約更新対応

【ポジションの魅力】

■未経験の方が多数活躍している

■お客様視点にたったイベントの企画～運営に携わることができる

■課題解決力が身につく

■業界No.1であるため、多種多様な業界への理解が深まる

■最先端のサービス・プロダクト開発に関われるため、AIやデータマイニング、RPAなどの最先端技術の知識が身につく
求められるスキルは: 必須【必須経験・スキル】

▽以下いずれかに該当する方

■正社員として営業もしくは販売サービス経験1年以上

■正社員としてエンジニアの就業経験1年以上

【歓迎経験・スキル】

■顧客の要望をヒアリングし、個別のニーズに合わせた提案を行った経験

■PCの基本操作

【求める人物像】

■コミュニケーション能力が高く、対面印象の良い方

■社内外問わず関係構築を築いてきた経験がある方

■求職者に寄り添って人生を真剣に考えられる方

■求職者のキャリア支援のために必要な知識やスキルを自ら学習する姿勢を持っている方

■問題解決能力、調整能力に優れている方

■柔軟性があり、ストレス耐性がある方
雇用形態は: 正社員
どこで働くか: 東京都
給与はどのくらい貰えるか: 400～500万円

ITソリューション事業部/渋谷/営業/フォロワー（※レバレジーズプランニングサポート）

一般事務・営業事務