募集情報

どんな仕事か: 【職務内容】

■同社のCSエンジニアリング部（通信）にて、幅広い通信分野のエンジニアリング業務を担当いただきます。

【具体的には】

■カスタマーサポートシステム運用業務：業務側からの問合せ対応（メール等）、障害発生時の暫定対応（ログ解析、適応パッチ作成）、恒久対応の検討、製造・試験・リリース作業を行います。

■料金債権・督促システムの上流工程開発：要件定義から基本設計、受入試験、リリース後の稼働確認まで対応し、タスク管理や進捗管理、作業コントロール、課題管理なども実施します。

■通信インフラおよびAIを活用したDXアプリ開発・データ分析：AI技術を活用した新規サービスや業務効率化のためのアプリ開発、ビッグデータ分析による価値あるインサイトの抽出、通信インフラを活用したDXサービスの構築を担当します。

■ショップボイスを活用したカスタマーハラスメント対策およびスタッフ育成のDX化推進。

■マルチクラウド環境でのサービス設計・構築・保守運用、AIを活用した業務効率化や自動化。

■各種プロジェクトのマネジメントおよびベンダーコントロール業務を行います。

※管理職の場合は、組織・人材マネジメント、部門目標設定や計画立案、進捗管理と問題解決、技術革新の推進、社内外の部門連携強化（他部署や社外パートナーとの連携）、および全社的な社内プロジェクトの牽引にも携わっていただきます。
求められるスキルは: 必須【必須経験・スキル】

■javaの開発経験をお持ちの方

【歓迎経験・スキル】

■リーダー経験をお持ちの方
雇用形態は: 正社員
どこで働くか: 東京都
給与はどのくらい貰えるか: 560～944万円

会社概要

社名: 株式会社リアルテック

事業内容・ 会社の特長: 【事業内容】

セキュリティ、ICカード、モバイル機器、ネットワークなどに関連したシステム（ソフトウェア）の開発

■官公庁向けソリューション事業

技術の急速な進歩や多様なニーズにより、官公庁システムに求められる要件も大きく変化しています。実績のある高品質で迅速な行政サービスの実現に寄与する事により、お客様の継続的なパートナーであり続けたいと願っております。お客様とともに、多様な国民のニーズに応え、行政の効率化のお手伝いができる企業でありたいと考え、日夜取り組んでおります。

■ITトータルソリューション事業

IT導入以前の調査はもちろん、ご提案から設計・開発・運用・保守などのIT業務を一括で幅広く支援させて頂きます。多様化、複雑化が進むIT技術において、新しい技術の革新は日々拡大しています。従来通りのシステムでは対応が難しくなってきた為、新しいシステムへの変更のご要望を数多く頂いております。最新のIT市場の流れを読み取り、お客様の目的に基づいた最新のテクノロジーをトータルでご提案致します。

■プロダクトソリューション事業

コスト削減と業務効率を高める最適なプロダクトソリューションを、信頼のある受託開発で実現致します。最新技術のICチップなどを用いた来場者管理システムでも、実際に数多くの大規模なイベント会場への導入実績があります。また社内では積極的に、斬新なアイデアや企画を形にし、設計から開発を行う事で受託開発の技術力を磨いております。確かな実績があるからこそ、高品質・高セキュリティなサービスのご提供をお約束します。

取扱い紹介会社

株式会社マイナビ

厚生労働大臣許可番号：13-ユ-080554
紹介事業許可年：2007年

登録場所: 本社

〒1040061　東京都中央区銀座四丁目12番15号　歌舞伎座タワー　24F

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【東京/開発エンジニア】AI・DX活用の通信インフラ構築/年間休日122日/研修制度◎

SE（Web・オープン系）