掲載期間26/06/11~26/06/24 求人No.MYN-10648256

【QAエンジニア/MooA】自社AIプロダクトの1→10フェーズを牽引!

QAエンジニア

年収500万円~749万円
募集情報
どんな仕事か
【求人タイトル】

【QAエンジニア/MooA】自社AIプロダクトの1→10フェーズを牽引!「一歩先行くCX」を支える品質保証のコアメンバー募集/202603



【モビルスについて】

私たちモビルスは、「すべてのビジネスに、一歩先行くCXを。」をミッションに掲げ、チャットから電話までサポート領域を広くカバーするソリューションを提供し、数多くのお客さまの課題解決を支援しております。



【職務内容】

今回募集するのは、コンタクトセンターをはじめとするオペレーション業務をAIによって支援・自動化する自社開発のSaaSプロダクト「MooA(ムーア)」専任のQAエンジニアです。(サービス詳細: https://mobilus.co.jp/service/mooa )

現在「MooA」はPoCフェーズを完了し、導入拡大と現場のフィードバックに基づく機能拡張、ならびに安定稼働化を目指す事業拡大期(1→10フェーズ)へ移行しています。

モビルスのQAは、顧客に製品を届ける前に実際に利用する”ファーストユーザー”として、製品の安心・安全を確かなものにする重要なポジションです。製品品質の向上を目指すあなたの主体的な活動が、顧客へ「一歩先行くCX」を提供するための大きな原動力となります。



【具体的な業務内容】

モビルスの既存製品や新製品の品質向上を目的とした活動を、裁量を持ってお任せします。



■企画仕様から開発設計、コーディングのプロセスにおけるQA目線でのレビュー

■テスト計画の策定、準備~テスト実施・完了報告等、一連のテスト業務の推進

■テスト計画に基づくテスト分析と設計、およびレビュー

■テスト進行における企画・開発チームとの連携、アジャイルQA体制の構築・推進

■テスト業務の高度化およびプロセスの効率化

■テスト自動化の導入・運用・改善



【開発環境】

フロントエンド:React

バックエンド:Go、Node.js

インフラストラクチャー:AWS EC2、mongoDB、Asterisk、AWS Lambda 等

タスク管理:Bitbucket

コミュニケーション:Slack、Google Meet、Zoom、オンサイトでの対面
求められるスキルは
必須 【応募資格(必須)】

■WebアプリケーションのQA経験、デバッグやテスト業務経験(3年以上)

■テスト対象の分析およびテストケースの作成経験

■テスト実施プロセスの取りまとめ経験

■アジャイルテストに関する知識 ※特定の環境、言語におけるテスト経験は問いません。

※日本語ネイティブ以外の方は、円滑な業務コミュニケーションのため、日本語能力試験N2以上(または同等)の語学力、および日本国内企業での3年以上の業務経験を必須とさせていただきます。



【応募資格(歓迎)】

■テスト計画書の作成経験

■QA品質向上・業務効率化のためのテスト自動化経験

■JSTQB認定資格

■サービス品質向上施策の企画立案や実施経験

■関連部署との円滑な業務調整・折衝経験

■QA組織のマネジメントやリーダー経験



【求める人物像】

■品質向上やテストプロセスの改善に対して、常に高い意欲を持てる方

■IT業界の最新動向に興味を持ち、継続的に学習できる意欲的な方

■課題や問題が発生した際に、当事者意識を持ち前のめりに行動できる方

■周囲との円滑なコミュニケーションを大切にし、チームで成果を出せる方
雇用形態は
正社員
どこで働くか
東京都
給与はどのくらい貰えるか
500~700万円
会社概要
社名
モビルス株式会社
事業内容・
会社の特長
【事業内容】

同社は「テクノロジーで顧客サポートを新しくする」をミッションに掲げる、創業11年目のSupport Tech(サポートテック)カンパニーです。企業のコンタクトセンターや自治体向けに、チャットから電話までサポート領域を幅広くカバーするソリューションを開発・提供しています。

これまでモビルスのサービスを通し届けたメッセージは、2億3342万通にものぼります。200社以上に導入実績があり、3年連続でチャットボット市場売上シェア1位(※)を獲得しました。

※株式会社アイ・ティ・アール発行の市場調査レポート「ITR Market View:ビジネスチャット市場2020」 



◆ MOBI AGENT(モビエージェント):コンタクトセンター(コールセンター)向けのチャットサポートツール。

◆ MOVI VOICE(モビボイス):最短5分で電話自動応答サービスを公開できる、まったく新しいボイスボットソリューション

◆ MOBI CONSOLE(モビコンソール):チャットボット向けのAI教師データ管理、継続的な学習(チューニング)を支援するAIツールです。



【主要取引先】

アイテック阪急阪神株式会社/アシュリオンジャパン・ホールディングス合同会社/株式会社アドバンスト・メディア/アニコム損害保険株式会社/インテル株式会社/株式会社エーアイスクエア/NECパーソナルコンピュータ株式会社/NTTアドバンステクノロジ株式会社/エヌ・ティ・ティ・コミュニケーションズ株式会社/エヌ・ティ・ティ・コムウェア株式会社/株式会社オウケイウェイヴ/株式会社キッズインテグレーション/キヤノンITソリューションズ株式会社/キューアンドエー株式会社/株式会社ケイ・オプティコム/株式会社KDDIエボルバ/株式会社サイバード/ソニーネットワークコミュニケーション
取扱い紹介会社
株式会社マイナビ
厚生労働大臣許可番号:13-ユ-080554
紹介事業許可年:2007年
登録場所
本社
〒1040061 東京都中央区銀座四丁目12番15号 歌舞伎座タワー 24F
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