- なぜ募集しているのか
- 事業拡大に伴う増員となります。
- どんな仕事か
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本ポジションは、CRE (Customer Reliability Engineer) として、
プロダクトの安定運用と継続的な品質改善を担っていただきます。
【具体的には】
・カスタマーサクセスチームと密に連携し、プロダクトの機能や仕様に関する技術的な調査と回答を実施
・お客様から寄せられる「期待通りに動かない」といった事象の根本原因を特定し、迅速な問題解決をリード
および、顧客の声を開発サイドに届けるハブとしての役割を遂行
・機能追加の要望を技術的観点から分析・整理し、開発チームへのエスカレーションや、既存機能の改修・開発
・システム障害発生時のインシデント対応（原因調査、修正、再発防止策の立案）
・データ連携パートナー企業との技術的な連携調整および、連携機能に関するサポートを実施
・お問い合わせや障害の傾向を分析し、プロダクトの品質を向上させるための改善提案
【環境】
・ Webアプリケーション開発・運用経験(PHPまたはGo)
・ AWS、GCP、Azureいずれかのクラウド環境での運用経験(特にAWSは歓迎)
・ PHPフレームワークの開発・運用経験(FuelPHP、Laravel等) - 求められるスキルは
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必須 ・ Webアプリケーション開発・運用経験(PHPまたはGo)
・ AWS GCP Azureいずれかのクラウド環境での運用経験(特にAWSは歓迎)
・ PHPフレームワークの開発・運用経験(FuelPHP、Laravel等)
【歓迎】
・ Linuxサーバーの運用経験、MySQLなどのデータベースの運用・チューニング経験
・ タスク管理ツール(Backlog等)の管理・運用経験
・ アプリケーションレベルでのパフォーマンスボトルネックの特定・改善経験
・ 運用経験(GitHub Actions CircleCIなど)またはCI/CD環境の学習意欲
・ システムのセキュリティ対策に関する知識・経験
・ Angular.js React.jsなどフロントエンド技術に関する基礎知識
・ システム監視ツールの利用経験(Datadog Mackerel CloudWatchなど) - 雇用形態は
- 正社員
- どこで働くか
- 東京都
- 給与はどのくらい貰えるか
- 450～900万円
- 待遇・福利厚生は
- 交通費全額支給（当社規程による）
- 休日休暇は
- 定期健康診断・勤続賞与・リフレッシュ休暇（勤続3年ごと）・ビルゲンアワード（社内インセンティブ制度）・ビルケア制度・資格取得支援制度・各種打ち上げ支援制度
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掲載期間26/06/16～26/06/29
求人No.GKL-40224520260612
