募集情報

なぜ募集しているのか: 事業拡大に伴う増員となります。
どんな仕事か: 【顧客】
【商材】
【職務内容】
株式会社KiteRaは、社内規程DXサービス『KiteRa』を開発・運営しており、
現在ではGRCプラットフォーム企業への進化を目指しています。
本ポジションでは、カスタマーサクセスの成果を最大化するための「仕組みづくり」を担います。
具体的には、ヘルススコアの設計・運用・改善、顧客データ分析、解約防止・活用促進策の企画・実行、
CS活動の可視化・標準化、フォーキャスト設計・運用などを担当していただきます。
これは、CSを「個人の力量」から「再現性ある仕組み」へと変革し、
LTV最大化に直結する上流設計に関わる機会となります。
また、マルチプロダクト環境でのCSOps立ち上げや、
データドリブンな意思決定基盤の構築に携わることができ、
将来的なキャリア拡張性も期待できるポジションです。
求められるスキルは: 必須【必須】
以下いずれかのご経験
・カスタマーサクセスまたはCSOpsの実務経験
・データ分析の経験(Excel/スプレッドシート等)
・業務改善・プロセス設計の経験

【歓迎】
・ SaaS/サブスクリプションビジネスへの理解
・ CRM/CSツールの活用経験
・オンボーディング設計の経験
・解約率改善やLTV向上に関する取り組み経験
雇用形態は: 正社員
どこで働くか: 東京都
給与はどのくらい貰えるか: 500～700万円
待遇・福利厚生は: 通勤手当　残業手当　通勤手当　残業手当　インフルエンザ予防接種費用補助　各自の希望に合わせたPCスペックを選択可能　定期健康診断　書籍購入やセミナー参加の費用補助
休日休暇は: 慶弔休暇　年末年始　夏期休暇　有給休暇　毎週土曜日、日曜日、国民の祝日、アニバーサリー休暇、看護休暇、産休育休制度、スキルアップ休暇、ファミリーサポート休暇

会社概要

社名: 株式会社KiteRa

事業内容・ 会社の特長: 私たちは、事業会社や社労士に向けた社内規程の作成/管理を効率化するSaaS『KiteRa』の開発および提供をしています。
社内規程は安心して働けるための相互尊重のルールであり、働く人々の生活をより豊かにするために欠かせないものです。
私たちが提供する『KiteRa』では、規程担当者や社労士の方が持つ課題を解消し、社会環境の変化に柔軟に対応できる
基盤づくりをサポートすることで、本質的な企業価値向上へ導きます。

■事業会社向け｜社内規程DXサービス『KiteRa Biz』
就業規則や社内規程の作成、管理業務の効率化と企業ガバナンスの向上を支援する一般企業向けのSaaSです。
適切な社内規程の作成・運用が可能となり、コストメリットと企業ガバナンスの向上を両立。
積極的な企業経営の後押しとなる基盤作りと本質的な企業価値の向上をサポートする社内規程DXサービスです。

■社労士向け規程業務効率化サービス『KiteRa Pro』
社会保険労務士の社内規程業務の効率化と事務所の収益向上をサポートするSaaSです。
社会保険労務士の規程の作成・改定業務から届出までの一連の業務プロセスを一元管理することが可能となっています。

取扱い紹介会社

株式会社ギークリー

厚生労働大臣許可番号：13‐ユ‐305272
紹介事業許可年：2011年

登録場所: 本社

〒150-0002　東京都渋谷区渋谷2-17-1 渋谷アクシュ10F

渋谷第1オフィス

〒150-0002　東京都渋谷区渋谷１丁目１１番８号

渋谷第2オフィス

〒150-0002 東京都渋谷区渋谷一丁目１７番２号　TOKYU REIT渋谷宮下公園ビル６階

渋谷第3オフィス

〒150-0043 東京都渋谷区道玄坂一丁目１６番７号　ハイウェービル２階

大阪オフィス

〒530-0057　大阪府大阪市北区曾根崎2丁目6-6 コウヅキキャピタル6F

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