- なぜ募集しているのか
- 事業拡大に伴う増員となります。
- どんな仕事か
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同社はマーケティング事業を展開しており、既存顧客に対してはCRM戦略の
プランニングやKPI達成のための施策立案実行を主導いたします。
営業やデザイナーと連携し、顧客のマーケティング成果創出を支援し、
新規顧客に対しては提案時のCRM戦略プランニングにも携わります。
経営幹部メンバーとして、サービスレベル向上や組織立ち上げを推進し、
プロダクト開発にも関わり、未来のプロナウンを共に作り上げます。
主な業務として、顧客サービスの調査分析、CRMコンサルタントとしてのフロント業務、
LINE公式アカウントの運用、CRMチャネルでの施策立案実行、
新規顧客への施策提案作成などがございます。
【具体的には】
・ 既存顧客へのCRM戦略のプランニングやKPI達成のためのCRM施策立案実行の主導
・ 営業・デザイナーとチームを形成し、顧客のマーケティング成果創出のために主体的に活動
・ 新規顧客への提案時のCRM戦略のプランニング・提案
・ マーケティング事業におけるサービスレベル向上の追求と推進
・ 顧客サービスのRFM LTV等の調査分析とCRM戦略・施策の企画
・ CRMコンサルタントとして顧客へのフロント業務
・ LINE公式アカウントを用いたLINE体験設計と運用
・ web接客やメール等のCRMチャネルでの施策の立案と実行
・ 新規顧客へのCRM施策提案の作成
- 求められるスキルは
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必須 ・ マーケティング支援会社にてCRMコンサルティング業務経験3年以上もしくは事業会社にてCRM担当3年以上
・ LINE公式アカウントの運用経験2年以上
・ LTV最大化を目的としたCRM分析の経験
・ 自ら主導してCRM戦略・施策をプランニングした経験
・ web接客ツールの運用経験
・ メール施策の運用経験
【歓迎】
・責任感と向上心が強く、自走できる方
・コミュニケーション能力の高い方
・誘導バナー、LPなどクリエイティブにおけるコミュニケーション設計 - 雇用形態は
- 正社員
- どこで働くか
- 東京都
- 給与はどのくらい貰えるか
- 500～800万円
- 待遇・福利厚生は
- 通勤手当
- 休日休暇は
- 慶弔休暇 年末年始 夏期休暇 有給休暇
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掲載期間26/06/14～26/06/27
求人No.GKL-36710020260612
