- なぜ募集しているのか
- 事業拡大に伴う増員となります。
- どんな仕事か
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【職務内容】
クラウド型電子カルテの新規導入数全国1位を誇る当社にて、クリニックや調剤薬局を対象に、
医療IT機器の技術面におけるサポートをご担当いただきます。
ハードウェアメインの外勤職となります。
【具体的には】
(1)当社取扱いシステム/ハードの導入・機器設置及び、院内ネットワーク機器(ルータ設定など)
の設定作業納品作業は月8件程です。(納品の前に配線などの環境確認があるため同顧客先へ2回伺います)
1回の納品・設置作業は4時間程です。
(2)障害や不具合発生時の電話やリモートメンテナンスによる修理作業
(PCやモニターの動作不良、プリンタの紙詰まりなどの障害対応)
顧客から一次受けのコールセンターへ連絡があり、
コールセンターで解決しない場合にサービスエンジニア職種内での
ハードコール当番へエスカレーションされます。
ハードコール当番でも解決できない場合は、設置を担当したサービスエンジニアへつなぎます。
(3)障害や不具合発生時の発生現場での修理作業や代替機交換作業
(電話やリモート対応で解決しない場合の現地対応)上記の電話や
リモート対応で解決しない場合は現地で対応いただきます。
(4)PC、プリンタ等のリプレース提案・販売上記の現地対応した際に、
必要に応じて新品製品への入替え提案を行っていただきます。 - 求められるスキルは
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必須 【必須】
・サービスエンジニア、フィールドエンジニア、サポートエンジニアの経験(家電、複合機、PC、プリンタ、工場機械のメンテナンス、自動車エンジニアなど、商材不問)
【歓迎】
・ 3年以上のサービスエンジニア経験(医療機器のサービスエンジニア経験は尚可)
・ ハード機器・ネットワーク機器の障害対応経験 - 雇用形態は
- 正社員
- どこで働くか
- 東京都
- 給与はどのくらい貰えるか
- 400~600万円
- 待遇・福利厚生は
- 通勤手当
- 休日休暇は
- 慶弔休暇 年末年始 夏期休暇 有給休暇
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掲載期間26/06/16~26/06/29
求人No.GKL-40210520260612





