募集情報

なぜ募集しているのか: 事業拡大に伴う増員となります。
どんな仕事か: KDDIデジタルデザイン株式会社は、企業のDXを支援するために設立された会社です。
業務改革からシステム構築までを一気通貫で支援できる体制を持っています。
業種や業界を問わず多様な課題解決に貢献し、社会や企業の変革に直接関わる仕事に挑戦できます。
GenesysCloud等を用いたコンタクトセンター向け音声基盤再更改や、
生成AIを活用した応対高度化ソリューションの提案・導入支援プロジェクトに携わります。
要件整理、設計・開発、テスト、プロジェクト管理等の工程を担当し、顧客の業務要件とシステム要件の整理、
機能・非機能設計、開発・実装、データ移行、進捗・課題管理、保守・運用サポートを行います。

【具体的には】
・ GenesysCloud等を用いたコンタクトセンター向け音声基盤再更改・生成AIを活用した応対高
度化ソリューションの提案・導入支援プロジェクトにおける、要件の整理、設計・開発、テスト、
プロジェクト管理
・設計・開発（まずは担当）、上流工程（スキル、ご志向性による）
・顧客企業へのGenesysCloud導入プロジェクトおよびコンタクトセンター高度化における業務
・ PM/PLの指示のもと、顧客の業務要件およびシステム要件の整理・まとめ
・機能、非機能の設計、開発・実装対応
・データ移行作業やデータメンテナンス
・プロジェクトの進捗管理
求められるスキルは: 必須【必須】
・業務システム、またはパッケージ/クラウドサービスの導入・更改プロジェクトにおいて、要件定義または導入フェーズにSEとして関与したご経験

【歓迎】
・コンタクトセンターの音声基盤(クラウド/オンプレ問わず)更改プロジェクトのご経験
・業務システムの要件定義のご経験
・アーキテクチャ設計のご経験
・生成AIを活用したソリューション導入・構築のご経験
・プロジェクトチームの進捗管理・課題タスク管理のご経験
・顧客折衝のご経験
雇用形態は: 正社員
どこで働くか: 東京都
給与はどのくらい貰えるか: 500～800万円
待遇・福利厚生は: 通勤手当
休日休暇は: 慶弔休暇　年末年始　夏期休暇　有給休暇

会社概要

社名: KDDIデジタルデザイン株式会社

事業内容・ 会社の特長: 【企業のDX（デジタル変革）を力強くサポート】同社は、通信大手のKDDIと、コンサルティングやITソリューションで知られる野村総合研究所（NRI）によって設立された企業です。両社が持つデジタル変革（DX）に関するリソースやノウハウを最大限に活用し、お客さま企業のビジネスをデジタル面から強力にサポートしています。単なるシステムの導入にとどまらず、企業の未来を一緒に考えるパートナーとして活動しています。

【戦略づくりから実行までを一貫して支援】同社の大きな強みは、お客さまの「こうなりたい」という目標に対し、その実現に向けた「デジタル戦略」を一緒に考えるところからスタートできる点です。そして、戦略が決まったら終わりではなく、最新のテクノロジーを駆使して実際にシステムを開発・構築し、その後の運用・保守まで、すべてを一貫して手掛けています。戦略立案から実行まで、DXの全プロセスに伴走します。

・DX戦略の立案、事業化検証、ビジネスモデル設計。
・システム開発・クラウド／マルチクラウドインテグレーション・インフラ構築。
・ネットワークサービス・IoTプラットフォームの構築、及び運用支援。
・CX（顧客体験）ソリューション・データ活用・CRM領域の支援。

取扱い紹介会社

株式会社ギークリー

厚生労働大臣許可番号：13‐ユ‐305272
紹介事業許可年：2011年

登録場所: 本社

〒150-0002　東京都渋谷区渋谷2-17-1 渋谷アクシュ10F

渋谷第1オフィス

〒150-0002　東京都渋谷区渋谷１丁目１１番８号

渋谷第2オフィス

〒150-0002 東京都渋谷区渋谷一丁目１７番２号　TOKYU REIT渋谷宮下公園ビル６階

渋谷第3オフィス

〒150-0043 東京都渋谷区道玄坂一丁目１６番７号　ハイウェービル２階

大阪オフィス

〒530-0057　大阪府大阪市北区曾根崎2丁目6-6 コウヅキキャピタル6F

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ソリューションコンサルタント (GenesysCloud／フレックス）

SE（パッケージ・ミドルウェア系）