- なぜ募集しているのか
- 事業拡大に伴う増員となります。
- どんな仕事か
-
自社サービス「ニフティ温泉」におけるCS業務を担当していただきます。
ニフティ温泉で展開する電子チケットや割引クーポンなどの商品について、
契約温浴施設の導入フォロー、集客拡大、業務改善に対する
コンサルティング・運用フォローなどを推進いたします。
ニフティ温泉加盟店に対するアップセル活動やリレーションシップの構築、
CS領域のKGI/KPI、実行戦略の立案と実行も行っていただきます。
CSメンバーのマネジメントや、IS/FS、開発との連携や情報共有も重要な業務です。
【具体的には】
・ ニフティ温泉加盟店(温浴施設)に対する
アップセル活動やリレーションシップの構築
・ CS領域のKGI/KPI、実行戦略の立案と実行
・ CSメンバー(4名)のメンバーマネジメント
・ IS/FS、開発との連携や情報共有
【仕事の魅力】
・サービス業のDX商品に関するCS業務に広く関わることができます
・新規立ち上げ商品を含むCSとして、ダイレクト/スピード感ある成果実感ができます
・戦略や戦術も含め、自らの考えを提案できます
・貢献しながら推進ができます
・企画/営業/開発が一体となったチーム推進で幅広い職種との協働経験が得られます - 求められるスキルは
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必須 ・ データ分析業務全般の経験および改善施策の立案~実行経験
・ クライアントとの調整・進行管理の経験
・ Webサービス等のマーケティング経験、販売促進経験
【歓迎】
・ マーケティング戦略や戦術の立案経験
・ 競合分析や市場分析等のマーケティング経験
・ DX商品、SaaS商品等の販売経験、CS経験 - 雇用形態は
- 正社員
- どこで働くか
- 東京都
- 給与はどのくらい貰えるか
- 500~800万円
- 待遇・福利厚生は
- 通勤手当
- 休日休暇は
- 土曜、日曜、祝日、年末年始 慶弔休暇 年末年始 夏期休暇 有給休暇:年間23日付与(入社のタイミングによって変わります)
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掲載期間26/06/17~26/06/30
求人No.GKL-40934120260612





