- なぜ募集しているのか
- 事業拡大に伴う増員となります。
- どんな仕事か
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ANDPADの問い合わせサポートに関するエンジニア業務を行って頂きます。
1次サポートのカスタマーサポート部からエスカレーションされた問い合わせに対して2次サポート業務を行います。
またカスタマーサポート部がより迅速なサポートが出来るようにツール開発・要件定義なども行います。
データレベル・ソースコードレベルで原因の特定を行い、必要に応じて開発チームにさらなる調査・バグ改修対応を依頼します。 - 求められるスキルは
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必須 【必須】
・ 同社のミッションとバリューへの共感
・ Webアプリケーションの開発または運用保守経験
・ SQLの基本的な知識
・ ログから課題発見し、課題解決まで実施した経験
・ 他部署とのコミュニケーション能力
【歓迎】
・ Webまたはアプリなど、ソフトウェアのテクニカルサポートのご経験
・ DatadogやBugsnag、Sentryを利用した経験
・ AWSやGCPなどのクラウドに関する基本的な知識
・ データを用いた調査・分析経験
・ 対外的なアウトプット経験(執筆、技術ブログ、登壇など) - 雇用形態は
- 正社員
- どこで働くか
- 東京都
- 給与はどのくらい貰えるか
- 450~800万円
- 待遇・福利厚生は
- 通勤手当 住宅手当 出張手当 サークル支援金制度 インフルエンザ予防接種費用負担 結婚・出産祝い金制度
- 休日休暇は
- 慶弔休暇 年末年始 夏期休暇 有給休暇 完全週休二日制(土日祝)
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掲載期間26/06/16~26/06/29
求人No.GKL-40753820260612





