- なぜ募集しているのか
- 事業拡大に伴う増員となります。
- どんな仕事か
-
自社クラウドサービス「HENNGE One」をご契約いただいたお客様に対して、セミナーなど複数のお客様向けに実施する多面的なリレーション構築を通じたマーケティング支援を目的とし、継続率の向上やアップセル・クロスセルのリード創出を通じてNRRへの貢献をミッションとしています。
【具体的には】
カスタマーマーケティング (ロータッチ、テックタッチの企画立案から運営)
セミナー、ウェビナーの企画・運営
ユーザーコミュニティー「chameleon」の企画・運営
メール配信の企画・運営カスタマーサクセスOps(カスタマーサクセス業務の設計・構築・運用)
カスタマーサクセス関連オペレーションの設計/構築/運用やツールの導入
各種ツールの運用(Tableau、Gainsightなど)
データの可視化や戦略のプランニングの策定 - 求められるスキルは
-
必須 ※いずれか必須
・SaaS または BtoB ソフトウェア企業でのマーケティングの実務経験が2年以上
・SaaS または BtoB ソフトウェア企業でのカスタマーサクセスの実務経験が2年以上
・SaaS企業でのカスタマーマーケティングの実務経験が2年以上
【歓迎】
・社内外問わずステークホルダーを巻き込んだプロジェクトの推進経験
・国内IT企業での情報システム部門またはカスタマイズ性が高い製品(ERP/CRM等)の取り扱い経験
・ビジネス目標達成と連動したカスタマーサクセス戦略の企画・実行経験
・営業経験
・データ分析ツールの利用経験 - 雇用形態は
- 正社員
- どこで働くか
- 東京都
- 給与はどのくらい貰えるか
- 500~800万円
- 待遇・福利厚生は
- 英語手当 営業手当 出社賞与 通勤手当
- 休日休暇は
- 慶弔休暇 年末年始 夏期休暇 有給休暇
NEW
掲載期間26/06/14~26/06/27
求人No.GKL-37061020260612





