どんな仕事か: この度、地域金融機関の顧客接点チャネル改革に向けたソリューション営業・企画業務として、チャネル戦略に則したサービスの銀行向け提案、新規企画を手掛けていただく方を募集します。特にこれまでの営業店システムの知見や経験を生かしたい方、地域金融機関の将来の在り方、顧客接点の在り方等に興味・関心があり課題解決に意欲のある方を強く募集します。

■ソリューション概要
当事業部では、第二金融事業本部では、銀行のチャネル接点改革を後押ししていくための取組みとして、今後の顧客接点チャネルの在り方を銀行向けに提言していくと同時に、その解決策として効率的な銀行事務運営とお客さまとの対話・相談に重きを置いた新たな接客スタイルを実現する「営業店スマート化」と、非対面チャネルでの取引拡充や銀行自身によるUXデザインや内製化を可能とする「XCP」の地銀展開を推進しています。
「営業店スマート化」により、従来の対面・来店が前提となっていた銀行窓口業務での物理的な現物削減・ペーパレス化を実現し、「XCP」により、銀行内製化も含めて非対面チャネルの取引を拡充させ「効率的な銀行事務運営」が可能になります。
これらによって、行員がより付加価値の高いお客様との対話・相談にリソースシフトさせることが可能になると同時に、銀行利用者にとっても店舗や時間に縛られることなく質の高い銀行サービスを享受できる等、顧客体験を飛躍的に向上させています。
求められるスキルは: 必須・地域金融機関向けに新たな価値を提供していきたいと自分の思いを持ちながら前向きに取り組める方。
・ITに関する知識や経験（技術専門職というよりは、基本情報処理のような汎用的なシステム知識、もしくは開発経験）がある方

歓迎・金融機関の業務知識や知見、または金融機関における組織としての課題解決に取り組んだ経験があること（経営企画・営業戦略・新規事業企画）
・金融機関のチャネル戦略、顧客接点の在り方等に興味・関心があり課題解決に意欲のある方
・これまで営業店システムの領域で営業や開発に取り組んだご経験がある方
・技術経験を生かして、将来的にはビジネスよりの企画業務やコンサルティング業務をキャリアとして考えている方
雇用形態は: 正社員
どこで働くか: 東京都
給与はどのくらい貰えるか: 700万円～ 1099万円

地域金融機関の顧客接点チャネル改革に向けたソリューション営業・企画業務

営業企画