- なぜ募集しているのか
- 【募集背景】
半導体製造装置分野で世界的なお客様からの引き合いが増え、品質レベルへの要求も年々高まっています。当社では、客先クレームへの迅速・的確な対応と、グローバルで通用する品質保証体制の強化を加速中です。その中核を担い、拠点とお客様の間に立って品質課題を解決していただける、品証経験者を増員募集します。 - どんな仕事か
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【業務内容】
入社後は、精密・電子カンパニーの品質保証部門で、半導体製造装置・付帯設備の品質保証業務をお任せします。
・各拠点から寄せられる客先不具合の窓口対応、状況整理と社内展開
・社外不適合部品の原因調査、是正・再発防止策の取りまとめと報告書作成
・不具合部品のFA（故障解析）推進、関係部門との技術的なすり合わせ
・過去不具合情報の横展開および設計・開発DRでのレビュワー業務
・品質データの収集・分析と、ルール・基準の見直しなど仕組みづくり
海外拠点とのやり取りも多く、英語力をお持ちの方にはグローバル案件も積極的にお任せします。
※変更の範囲：会社の定める業務
【キャリアステップイメージ】
半年～1年目は精密・電子カンパニーで取り扱っている製品知識を深めつつ、客先クレーム対応をOJT等にて習得いただきます。
1年目以降、主に客先クレーム対応の拠点窓口として関係部署を取りまとめながら、改善策の取りまとめを行って頂きます。
その後、製品全体に対して他部門を品質面でリードする役割を担っていく人材になって貰います。
また、配属後のローテーションは業務の適正を鑑み、品質保証部門でのローテーションを実施する予定です。
【当部門の役割・業務概要・魅力】
配属予定の品質保証部門は、精密・電子カンパニー全製品とサービスの品質向上を担う中枢組織です。客先クレーム窓口として現場の情報が真っ先に集まるため、品質改善の最前線で仕事ができる点が大きな魅力です。また、品質基準・規格の策定や品質教育など「仕組みづくり」に関われるため、単なる不具合対応にとどまらず、会社全体の品質レベルを一段引き上げる手応えを感じられます。グローバル拠点との連携も多く、語学力や工学知識を活かしながら、世界に通用する品質保証のプロを目指せる環境です。 - 求められるスキルは
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必須 ▼必須要件
・メーカーにて装置・部品などでの品質保証業務の経験
▼語学 ※TOEICスコアに限定せず、同等の語学力があれば歓迎します。
TOEIC700点以上を歓迎
業務での英語使用…メール【頻繁にある】／資料・文書読解【常にある】／電話会議・商談【まれにある】／駐在【将来的にはある】
海外拠点とのやり取りは英語となります。
拠点によっては、英語での打ち合わせもあります。
その他言語…中国関連の客先も多く、中国語知識があれば尚歓迎します。歓迎 ▼歓迎要件
・顧客クレームや不具合対応における原因分析・問題解決の経験
・不具合解析（FA）やFMEA、FTAなどの品質手法の活用経験
・社内外の関係者と折衝／調整できる交渉力（報告・連絡・相談を含む）
・ビジネスレベルの英語力（メール・会議でのやり取りが可能な方）
・半導体製造装置、精密機器、産業用装置いずれかの品質保証経験
▼求める人物像
顧客との交渉・報告や社内ルール（規程）作りに携わる為、相手に理解を得られるコミュニケーション能力及びやり抜く”問題解決能力”を求めます。 - 雇用形態は
- 正社員
- どこで働くか
- ▼藤沢事業所
神奈川県 藤沢市本藤沢4-2-1
・小田急江ノ島線 善行駅徒歩15分
●屋内全面禁煙
●社員食堂有り、事業所内にコンビニ有り
●車通勤可（駐車場の空きがある場合に限る） - 勤務時間は
- ■就業時間 ：8:00～16:30（休憩45分）
- 給与はどのくらい貰えるか
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■想定年収 ：620～1090万円
┗ ※月20時間残業した場合の想定年収…670～1090万円
■月給：27.9～45.2万円
■基本給：27.9～45.2万円
■残業手当 ：有
■賃金形態 ：月給制
■各種手当 ：家族手当…扶養家族1人目18,000円、2人目以降4,000円/人 ／ 住宅手当…家族あり16,500円、家族なし11,500円 ※組合員のみ。基幹職は対象外 - 待遇・福利厚生は
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■通勤手当 ：会社規程に基づき別途支給
■退職金 ：有（確定拠出年金制度あり）
■年間休日 ：所定休日125日（完全週休2日制／土日祝日休）、連続休暇…夏季4～9日・お盆5日・秋休み4日・GW6日、年末年始9日（2025年予定/有給拠出含む）
■有給休暇 ：入社月に応じた日数を入社日に付与し、以後毎年1月1日に20日付与。1日、半日、1時間単位で取得可能。取得率85.1%（2023年実績）
■教育制度 ：階層別研修、資格取得推奨支援、通信教育(会社補助あり) 等
■福利厚生 ：持株会、財形貯蓄、福利厚生サービス
■寮・社宅 ：独身寮、厚生社宅（借上社宅）完備 ※年齢等入居条件あり
■保険 ：社会保険完備（健康、厚生年金、雇用、労災）
■働き方 ：在宅勤務可／育児・介護のための時差勤務・短時間勤務可／フレックスタイム制なし - 休日休暇は
- ■年間休日 ：所定休日125日（完全週休2日制／土日祝日休）、連続休暇…夏季4～9日・お盆5日・秋休み4日・GW6日、年末年始9日（2025年予定/有給拠出含む）
■有給休暇 ：入社月に応じた日数を入社日に付与し、以後毎年1月1日に20日付与。1日、半日、1時間単位で取得可能。取得率85.1%（2023年実績） - どんな選考プロセスか
- 書類選考→1次面接→最終面接 (最終面接前に適性検査を実施)
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掲載期間26/06/26～26/07/09
求人No.EBARA-S5021
