なぜ募集しているのか: LINEは国内月間利用者数が1億人を超え、企業のCRM・顧客体験設計において欠かせないインフラになっています。単なるメッセージ配信ツールではなく、購買・来店・ファン育成まで一気通貫でつなぐ戦略チャネルとして、その活用の深度が企業の競争力に直結する時代です。

当社は博報堂DYグループの一員として、日本を代表する大手ブランドを中心としたLINEマーケティングを支援しています。LINEのパートナー企業として培った知見や、DialogOne®をはじめとする独自ソリューションを活かし、価格競争ではなく顧客成果に向き合う支援を重ねてきました。単なる配信運用の担い手ではなく、『クライアントの事業成長に踏み込むパートナー』を目指しています。

今回募集するのは、LINEを主軸に顧客課題の整理・数値分析・施策設計・成果改善まで担うポジションです。入稿やレポート作成の一部は専門チームが担うため、顧客成果により近い業務へ軸足を置ける環境があります。

「今の経験を土台に、より上流へ広げたい」
「デジタル領域の専門性を、CRMやCXの視点まで発展させたい」
そんな方にとって、次のキャリアにつながるポジションです。
どんな仕事か: 【あなたのデジタル経験が、LINEマーケティングの最前線で新しい価値を生む。】
食品飲料・美容・アパレル・金融・自動車など大手ナショナルブランドのマーケティング戦略設計から改善提案まで担います。
～独自ソリューション×博報堂DYグループのアセットで、価格競争とは無縁の提案環境がここにある～

LINEを主軸に戦略設計や改善提案を担当していただきます。
グループの各領域（デジタル広告・データソリューション、メディアなど）とも連携しながら、「LINEで何ができるか」を超えて「クライアントの事業をどう伸ばすか」という観点から逆算した提案を推進していきます。
LINEを起点にしながらも、より広い視点で顧客課題に向き合い、グループの総合力を活かして本質課題に踏み込める環境です。

【具体的な業務内容】
（1）戦術設計・提案
全体CX戦略をもとにLINEならではの戦術を具体化・提案。クライアントのビジネス課題を因数分解しながら施策を企画し、定期レビューを通じてPDCAを推進
（2）データ分析・改善
配信データ・顧客行動データを分析。改善施策やアップセル機会を自発的に創出。
（3）ソリューション提案
DialogOne® / LINEで応募 / LINEミニアプリなど独自ソリューションを組み合わせ、クライアントの成長フェーズに応じた追加施策を提案。
（4）実装・社内調整
オペレーション・クリエイティブ・プロダクト開発の各チームと連携し、戦術の実装から検証・改善まで推進。

【当社で得られる環境・成長機会】
（1）独自ソリューションを活かし、価格競争ではなく顧客課題に向き合う提案経験を積める
（2）LINEヤフー社パートナーとして、β機能や最新情報に触れながらLINE/CRM領域の専門性を高められる
（3）日本を代表するナショナルブランドのLINEコミュニケーション設計に携わり、より上流の実務経験を積める
（4）博報堂DYグループのデータ・ノウハウ・ブランド力を活用しながら、獲得から育成までを見据えた難易度の高い案件に挑戦できる
（5）約1～2か月の研修と、6か月～1年程度のトレーナー伴走により、入社後も安心して立ち上がれる

【入社後のキャリアパス】
総勢100名程度の組織だからこそ、自分の意志でキャリアを切り拓けます。一例ですが以下のような選択肢があります。
（1）LINE CRMの専門家としてエンタープライズ案件をリードする道
（2）上流のプランニング・戦略設計領域へ越境する道
（3）自社プロダクトをマーケットに広げる道
（4）新規サービスやソリューションをゼロから企画推進する道
（5）組織づくりを担うマネジメントの道
求められるスキルは: 必須以下いずれかの実務経験をお持ちの方　※目安2年程度
（1）SNS広告またはデジタル広告の運用経験
（2）Webマーケティング・デジタルマーケティング領域でのディレクション経験
（3）IT・SaaS企業でのカスタマーサクセス、またはアカウントマネジメント経験
※設定作業のみではなく、成果数値に対して自ら仮説を立て、主体的に改善提案まで行ってきた経験をお持ちの方を想定しています。

【こんな方に向いています】
（1）広告運用やデジタルマーケティングの経験を、より上流の提案・設計へ広げたい方
（2）特定チャネルの運用にとどまらず、事業成長や顧客体験の観点で提案したい方
（3）大手ブランド案件で、LINE/CRM領域の専門性を高めたい方

歓迎【以下経験をお持ちの方は早期に活躍いただけます】
（1）顧客課題を整理し、提案資料や企画に落とし込んだ経験
（2）LINE広告/LINEミニアプリ/販促キャンペーンの経験
（3）CRM・会員基盤を活用したOne to Oneコミュニケーション設計の経験
（4）広告代理店やマーケティング支援会社でのクライアントワーク経験

【こんな方と働きたいと思っています】
（1）データとファクトで課題を因数分解し、「SNSで何ができるか」を上流から考えられる方
（2）担当クライアントの数値を自分ごととして捉え、能動的にサクセスを創りにいけるスタンスの方
（3）進化するSNSプラットフォームや新機能を面白がりながらキャッチアップできる方
雇用形態は: 正社員
どこで働くか: 東京都渋谷区恵比寿4-20-3 恵比寿ガーデンプレイスタワー
※週に数回程度、HakuhodoDYONEオフィス（東京都港区赤坂赤坂Bizタワー）へ出社可能性あり
勤務時間は: 9:30～17:30 (実働7時間)
給与はどのくらい貰えるか: 【入社時】
経験スキルや前職年収を考慮して決定します。
月給：33万～45万
想定年収：450万～650万程度
※固定残業手当30時間分（70,000円～）を含む
※固定残業時間を超える労働・休日労働・深夜労働は別途支給
※等級により裁量労働制が適用される場合があり

【給与変動について】
上記年収金額はあくまで入社時の想定幅です。
成長・活躍・組織貢献に応じて昇給幅は大きく変動します。入社後1～2年で月給が10万円程度上がった実績もあります。

【賞与昇給】
賞与：年2回（評価/業績により配賦）
昇給：年1回
待遇・福利厚生は: 【福利厚生】
コナミスポーツクラブ法人会員
コーヒー・ジュース等の飲料水サーバーあり
関東ITソフトウェア健康保険組合
社会保険完備（雇用・労災・健康・厚生年金）

【オフィス】
2026年5月にオフィス全面改装！
恵比寿ガーデンプレイスタワー33Fに位置し、都内を一望できる開放的な空間です。
フリーアドレスでコミュニケーションラウンジも完備されている非常に快適な執務環境です。

【働く環境】
ハイブリッドワーク：週2～3日在宅可（出社曜日は部署で固定）
評価制度：定量目標とコンピテンシー評価の二軸。目標設定・振り返り時に上長との面談を実施。
研修制度：入社後約1～2ヶ月のグループ共通＋トーチライト独自カリキュラム。6ヶ月～1年程度の専任トレーナー伴走。
定期面談：上長との定期1on1。入社後3・6・12ヶ月での人事面談。
休日休暇は: 休暇取得時はチームでサポートし合う体制が整っていますので柔軟に取得が可能です。
有給休暇は法令よりも手厚く、特別休暇も充実しています。
また、グループで年間約10日の有給奨励日が設定されており、この日の取得は任意ですがほぼ全社員が有給取得するなど、日頃から有給取得を推進しています。

【休日】
完全週休2日制（土日祝日）
年末年始休暇（12/29-1/3）

【年次有給休暇】
勤続年数に応じて15～25日付与
入社時に入社月に応じて1～12日付与

【特別休暇】
慶弔休暇（例：本人結婚の場合7日）
連続休暇（年5日）
リフレッシュ休暇（勤続年数に応じて付与）
医療休暇（年3日）
生理休暇（月1日）
など
どんな選考プロセスか: 【選考フロー】
書類選考 → 1次面接（Web）→ 最終面接（対面）→ 内定
※カジュアル面談も随時受け付けています。まずは気軽にお話しましょう。

【各ステップについて】
▼書類選考
広告運用/ディレクション経験や改善提案などを中心に拝見します。具体的なご実績があればぜひご記載ください。
▼1次面接（Web・約60分）
現場責任者および採用責任者が担当します。
これまでのご経験や、課題をどう捉えて動いてきたかを中心にお聞きします。正解を求める場ではなく、あなたの思考プロセスを知りたいと思っています。
▼最終面接（対面・約60分）
役員との面接です。
キャリアビジョンや価値観のすり合わせを行います。
会社や仕事への疑問もこの場でぜひ。

#入社時期は相談可能

博報堂G×デジタル経験を活かし大手ブランドのLINE戦略設計を担う｜週2-3在宅可

Web・デジタルマーケティング