- なぜ募集しているのか
- 個人への期待
・顧客の課題ヒアリング補助、業務改善提案に向けた情報整理
・Retail AI製品の活用支援（導入準備、現場トレーニング、データ整理など）
・案件進捗管理（レポーティング、打ち合わせ調整、議事録整理）
・成功事例の収集、社内共有資料の作成
・アップセル提案に向けた素材準備・調査
・プロダクトのフィードバックループを形成し、顧客視点から製品価値を継続的に磨き上げる役割も期待
・オンボーディングから業務フロー改善、継続利用の成果創出までの全体設計を担っていただきます
ポジションの魅力
・プロダクト導入＝ゴールではなく、「成果創出」をゴールにできる
・自社プロダクトを活かしつつも、業務課題起点で自由度高く価値設計が可能
・現場～経営まで幅広く関わり、アップセルや事業成長にも貢献できる
・ステークホルダーとの協働・連携が密で、プロジェクト推進力や構造化スキルが飛躍的に伸びる環境
・今後ますます拡大する「外販フェーズ」における中核人材として活躍可能
・SkipCartをはじめとしたスマートリ - どんな仕事か
-
◆（雇い入れ直後）◆（雇い入れ直後）
【具体的には】
●クライアント（主に流通業）への業務課題ヒアリング・改善提案
●自社製品導入・運用設計、オンボーディング計画策定
●利用状況の可視化・活用促
【具体的には】
●クライアント（主に流通業）への業務課題ヒアリング・改善提案
●自社製品導入・運用設計、オンボーディング計画策定
●利用状況の可視化・活用促進・成果の報告
●他部門（営業・開発・保守）と連携した改善PDCA推進
●小売企業の業務・オペレーション課題の構造化・業務改善提案
●複数製品（SkipCart等）の活用設計と提案
●顧客の現場業務分析～KPI設計～定着支援までの一貫支援
●アップセル/クロスセルの提案、成功事例の創出
●顧客ステークホルダー（経営層・店舗部門）との折衝・提案
●UI/UX改善や製品改善要望のとりまとめ・PdMへのフィードバック
●業務フロー、サポート体制、FAQ／マニュアル整備の構築
※業務に応じて、出張の発生の可能性がございます。 - 求められるスキルは
-
必須 ・四大卒以上の方
1. 現場での「顧客変革・BPR」の完遂実績（3年以上目安）
└導入後のROI評価を行い、「人時生産性◯%向上」や「数千万円規模のコスト削減」など、経営指標を定量的に改善させた実績
└単なるパッケージ導入ではなく、物理的なオペレーション変更（現場の動線や作業フローの再構築）を一気通貫で完遂した経験
※WebサービスやSaaSのカスタマーサクセス（画面操作案内等）のみの経験は対象外
2. 「あるべき姿」の設計とPLインパクトへのコミット経験
└例：事業の物理的制約を理解し、「現場の行動変容（運用の完全移行）」を成し遂げた経験
3. カオス環境下での「運用レール」構築経験
└既存ルールがない環境で、複数拠点・数十名規模が活用できる業務標準（マニュアル・KPI管理）をゼロから構築・定着させた経験
4. ステークホルダーマネジメント経験
└エンジニア、外部パートナー、顧客の経営層（CxOレベル）等、多様な関係者の利害を調整したプロジェクト推進経験歓迎 ・小売／流通／サービス業の業務理解や現場改善の経験
・KPI設計・効果測定（ROI評価を含む）を通じた成果創出経験
・流通系コンサル、SIerでのCS・業務改善PJの経験
・ITサービス導入やPoC推進など顧客との共同プロジェクト経験
・チームマネジメント・育成経験
・定着率向上やROI評価を伴うCS改善の経験募集年齢（年齢制限理由） ～35歳 （長期勤続によりキャリア形成を図るため） - 雇用形態は
- 正社員
- どこで働くか
- 【就労の場所】
◆（雇い入れ直後）「本社又は会社が指定若しくは許可した場所」
└福岡県福岡市東区多の津１丁目１２－２ - 勤務時間は
- 09:00～18:00（休憩60分）
- 給与はどのくらい貰えるか
-
1000万円～1400万円
完全月給制 - 待遇・福利厚生は
-
想定年収：1000万円～1400万円
※上記には固定残業代（15～45時間分／85,838円～298,913円）を含む
超過した時間外労働の残業手当は追加支給
賃金改定：年2回（2月、８月）
賞 与 ：個人業績賞与（等級に応じて支給要件あり）
※経験・年齢・能力等を考慮の上、決定
■社会保険完備（雇用・労災・健康・厚生年金）
■全国健康保険協会加入
■健康診断
■確定拠出年金制度（ＤＣ）
■私服勤務（服装自由）
■在宅勤務制度あり（一部の部署除く）
■リゾート施設社員割引あり
■フレックスタイム制度（要件あり、一部の部署除く）
■サークル活動
■通勤手当（月額3万円まで/実費支給/有料道路は対象外）
■役職手当（支給要件あり） - 休日休暇は
- 週休2日制
■年間休日数：120日（会社カレンダー）
■慶弔休暇
■産前産後休暇（取得実績あり）
■育児休業（取得実績あり）
■生理休暇
■転勤休暇
■年次有給休暇 ※入社半年後付与（最大10日）
■入社時病気休暇※入社半年以内
■リフレッシュ休暇 - どんな選考プロセスか
-
書類選考→1次面接→2次面接→最終面接（原則対面）→オファー面談（WEB実施）
※面接回数は変動する可能性があります。
NEW
掲載期間26/06/16～26/06/29
求人No.AUUFI-150838
