どんな仕事か: ◆業務イメージ
ライフコンサルタント（ToC個人顧客向け）

ライフコンサルタントとして、個人顧客のニーズに対応し、ヒアリングから提案、契約に至るまでの全プロセスを担当していただきます。集客は全てインバウンドからきており、インサイドセールスが面談の調整を行います。

◆担当業務:
このポジションでは、個人顧客向けのライフコンサルティング業務全般を担当していただきます。具体的には、顧客とのヒアリングを通じてニーズを把握し、最適な教育旅行プランの提案から海外渡航後の住まい、仕事、結婚、移住までのサービス接点においてコンサルティング営業をすることが主な業務となります。また、インサイドセールスとして、潜在顧客とのアポイントメント取得も行い、営業活動を推進します。加えて、営業プロセスの標準化や仕組み化、営業企画にも携わり、将来的にはリーダーとしてチームをマネジメントすることが期待されます。

◆対象顧客・業界:
この職種の対象となる顧客は、主に学生、社会人、シニアといった個人顧客であり、彼らの教育旅行ニーズに応じたサービスを提供します。業界としては、教育旅行業界全般に属し、個人のライフステージに応じた教育旅行サポートを行います。

◆業務の流れ
日々の業務は、顧客との留学コンサルティングを中心に、チーム会議や営業戦略の策定、顧客対応（メールや電話でのやり取り）、営業プロセスの改善と仕組み化など多岐にわたります。また、営業活動の効率化を図りながら、顧客の期待に応えるサービス提供を行っていただきます。

◆求めるスキル・経験:
顧客の課題を正確に理解し、最適な解決策を提供する能力が求められます。また、教育旅行や海外に関する知識は必須ですが、入社後に学んでいただければ問題ありません。さらに、将来的にはリーダーとして営業チームをマネジメントするためのスキルや意欲も重要です。

◆社内外の課題感と期待される成果:
社内においては、事業拡大フェーズにあるため、営業プロセスの標準化や組織作りが課題となります。また、社外においては、教育旅行を通じて人生の転機を迎えようとする顧客に対して、英語力向上や価値観の変容をサポートすることが期待されています。
求められるスキルは: 必須歓迎スキル
- 海外経験/国内でも国際的な環境に身を置いた経験
＊海外経験がない方も仕事を通じて海外経験を提供いたします
＊語学力は必須ではありません
雇用形態は: 正社員
どこで働くか: 東京
給与はどのくらい貰えるか: 400万円～ 699万円

ライフコンサルタント

その他、サービス・流通系