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リモート勤務可／完全週休2日【職務概要】
同社ソリューションを導入済みのクライアント（および新規導入プロジェクト）に対し、ソリューション運用・保守・改善の責任者として以下を担当します。
【職務詳細】
■ソリューション運用マネジメント
複数クライアントの運用プロジェクトを統括
SLA管理、品質管理、インシデント対応の指揮
■クライアント業務要件の翻訳
クライアント固有の業務フロー・システム要件をソリューション運用に落とし込み
運用ルール・手順書の整備
■Tech部門との連携
バグ・機能改善要望をプロダクトチームに連携、優先順位調整
新機能リリース時の運用設計
■継続的改善
運用データの分析、運用効率化の提案
自動化・AI化による運用コスト削減
■クライアント窓口
運用報告、定例会運営、エスカレーション対応
【業務内容変更の範囲】
同社業務全般 - 求められるスキルは
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必須 【必須】
■4年以上のSIer・ITコンサル・社内SE等での業務システム運用・保守・導入プロジェクト経験
■複数プロジェクトの並行マネジメント経験
■クライアント（または社内事業部門）との折衝経験
■SLA管理・インシデント対応の経験
■AI・データ活用への強い関心
【尚可】
■SaaSプロダクトの導入・運用経験
■PMP等のプロジェクトマネジメント資格
■BtoCマーケティング領域（CDP／MA／CRM等）の知見
■AI／機械学習／LLMに関する基礎知識
■チームビルディング・人材育成の経験歓迎 ※活かせる経験については上記「応募資格」欄に併記しております - 雇用形態は
- 雇用形態：正社員
契約期間：無期
試用期間：有(3ヶ月) - どこで働くか
- 東京都港区愛宕2-5-1 愛宕グリーンヒルズMORIタワー38F
都営地下鉄三田線「御成門」駅徒歩3分
勤務地変更の範囲：採用時の勤務地からの変更はなし - 勤務時間は
- 裁量労働制もしくはフレックス制
- 給与はどのくらい貰えるか
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年収:800万～1500万程度
月給制：月額500000円
給与:■経験、スキル、年齢を考慮の上、同社規定により優遇
賞与:年2回
昇給:年1回 - 待遇・福利厚生は
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定期健康診断、フリードリンク制、社内歓迎会等の飲食代半額補助、リファラル採用手当（30万円）、結婚祝い金（5万円）、出産祝い金（3万円）、ストックオプション制度、交通費全額支給
喫煙情報：屋内原則禁煙（喫煙室あり） - 休日休暇は
- 【年間休日日数：123日】完全週休2日(土日)、祝日、年末年始、有給休暇、慶弔休暇、育児休暇、介護休暇
- どんな選考プロセスか
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書類選考→一次面接→二次面接＋筆記試験 →最終面接
※WEB面接も可能です。
※状況により変更になる場合あり
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掲載期間26/06/19～26/07/05
求人No.WPT-408877857
