募集情報

なぜ募集しているのか: 事業拡大に伴う増員となります。
どんな仕事か: 当社が提供するサービスの中で、下記のいずれかに配属させていただき、
カスタマーサクセスとしてシステム導入後のオンボーディング、顧客課題に対しての伴走支援、
顧客の意思決定の高度化へ向けた取り組みなどのコンサルティング業務を担当していただきます。

■見える化エンジン
『マーケティングの現場で活用できるテキストマイニングサービス』アンケートやコールログ、音声データ、
SNS上のクチコミなどに書き込まれたデータを分析することで、お客様の声を見える化するツールです。

■タレントパレット
『科学的人事を実現するタレントマネジメントプラットフォーム』あらゆる人材データを一元的に管理し、
科学的な人事戦略(人的資本経営)を実現するためのタレントマネジメントシステムです。

■ヨリソル
『教育DXと教育データの見える化をするプラットフォーム』実現学習ポートフォリオ、
履修登録、志願者管理、卒業生管理といった学習者・保護者が使う機能を備えた、
オールインワンの教育機関向けプラットフォーム
求められるスキルは: 必須・ITシステムにおいてのカスタマーサクセス/カスタマーサポート業務の経験
・システム導入支援（コンサル）経験
・各サービスと親和性のある領域での法人折衝経験

【歓迎】
・エンタープライズ企業の対応経験
雇用形態は: 正社員
どこで働くか: 東京都
給与はどのくらい貰えるか: 600～700万円
待遇・福利厚生は: 通勤手当
休日休暇は: 慶弔休暇　年末年始　夏期休暇　有給休暇　完全週休2日制（土日）　祝日

会社概要

社名: 株式会社プラスアルファ・コンサルティング

事業内容・ 会社の特長: 「見える化テクノロジー」を核にしたSaaSプロダクトの企画・開発・提供を行うテクノロジーカンパニーです。
(1) HRテック領域（タレントパレット事業）
人事情報を一元管理し、データをもとに人材配置・育成・評価を最適化する
タレントマネジメントプラットフォーム（SaaS）
(2) マーケティングDX領域（カスタマーリングス事業）
顧客データを統合し、メール配信・LINE配信・セグメント分析・CRM施策を一元管理する
マーケティングオートメーション（MA）ツール
(3) テキストマイニング・データ分析領域（見える化エンジン事業）
SNS投稿、アンケート、口コミ、チャットログなどを対象に、テキストデータをAIで解析し顧客の声（VOC）を可視化するツール。
(4) 共同プロダクト開発・コンサルティング領域
PACはSaaS企業でありながら、顧客の業務に深く入り込み、データ活用のコンサルティングも並行して提供します。
(5) 新規サービス開発（AI×SaaSの横展開）
AI技術を活用した新規プロダクトを複数開発しており、今後はHR・マーケに続く第3の柱となる事業領域を創出しようとしています。

取扱い紹介会社

株式会社ギークリー

厚生労働大臣許可番号：13‐ユ‐305272
紹介事業許可年：2011年

登録場所: 本社

〒150-0002　東京都渋谷区渋谷2-17-1 渋谷アクシュ10F

渋谷第1オフィス

〒150-0002　東京都渋谷区渋谷１丁目１１番８号

渋谷第2オフィス

〒150-0002 東京都渋谷区渋谷一丁目１７番２号　TOKYU REIT渋谷宮下公園ビル６階

渋谷第3オフィス

〒150-0043 東京都渋谷区道玄坂一丁目１６番７号　ハイウェービル２階

大阪オフィス

〒530-0057　大阪府大阪市北区曾根崎2丁目6-6 コウヅキキャピタル6F

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カスタマーサクセス/コンサルタント【オープンポジション】

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