募集情報

なぜ募集しているのか: 事業拡大に伴う増員となります。
どんな仕事か: 【職務内容】
大手企業を中心としたエンタープライズ顧客に対して、以下のような支援を行っていただきます。

【主なミッション】
・担当顧客の成功（サクセス）に対して、長期的な戦略を策定し、実行する
・製品導入から活用・定着・拡張（アップセル・クロスセル）まで一貫して伴走し、お客様のビジネス成果に貢献する
・顧客のビジネス課題を深く理解し、それを解決するためのサービス／ソリューションを提案する
・顧客とのリレーションを築き、契約更新・拡張・ロイヤルティ向上をリードする

【具体的な業務内容】
・オンボーディングの実施（Web会議での課題ヒアリング、活用ゴールの設定）
・導入～活用定着に向けた施策立案・プロジェクトマネジメント
・部門横断的な活用促進、アップセル・クロスセル提案
・複数ステークホルダーとの関係構築
・利用状況やROIの分析、プロダクト改善に向けた社内フィードバック
・セールス／開発／トレーニング／テクニカルサポートとの連携
求められるスキルは: 必須・法人向けIT／SaaS業界での実務経験（営業／プリセールス／カスタマーサクセスいずれか）3年以上

【歓迎】
・自社または顧客企業における業務改善提案／推進の経験
・システム導入コンサルティング経験（オンボーディング・定着支援）
・Jira／Confluence 等、アトラシアン製品の利用経験
・英文マニュアル、ドキュメントを問題なく読解できる英語力（翻訳ツール利用可）
雇用形態は: 正社員
どこで働くか: 東京都
給与はどのくらい貰えるか: 400～650万円
待遇・福利厚生は: 通勤手当　副業可（申請して許可が必要）　服装自由　内閣府ベビーシッター割引券利用可　フリードリンク・置型社食（本社のみ）
休日休暇は: 完全週休2日制（土日）　祝日　年末年始休暇　有給休暇　特別休暇 (誕生日休暇、夏季休暇、慶弔休暇、産前産後休暇・育児休暇、介護休暇)

会社概要

社名: リックソフト株式会社

事業内容・ 会社の特長: リックソフトは、世界的に評価されるソフトウェア商材と、自社のベストプラクティスや独自サービスを組み合わせた最適なソリューションを提供する企業です。
「DX、AI、新しいアイデアで未来の働き方を創造する」というVisionのもと、お客様の企業変革を支援するソリューションパートナーとして伴走します。
当社の強みは、設計からプラグイン開発、導入、運用サポートまでをワンストップで提供できること。特に、日本独自のニーズや高いセキュリティ要件に対応できる技術力が最大の武器です。当社は単なるツールベンダーではなく、DX・AI・イノベーションを通じて、お客様とともに企業の成長と未来の働き方を創造する真のパートナーです。
1.テクノロジーソリューション事業
世界の最先端テクノロジーを活用し、複雑化するビジネス課題の解決に貢献します
2.プロフェッショナルサービス事業
システムの企画・設計から実装、運用に至るまで、一貫した支援サービスを提供します
3.自社プロダクト事業
自社で企画・開発したソフトウェアやプラットフォームを展開し独自の価値を創出します

取扱い紹介会社

株式会社ギークリー

厚生労働大臣許可番号：13‐ユ‐305272
紹介事業許可年：2011年

登録場所: 本社

〒150-0002　東京都渋谷区渋谷2-17-1 渋谷アクシュ10F

渋谷第1オフィス

〒150-0002　東京都渋谷区渋谷１丁目１１番８号

渋谷第2オフィス

〒150-0002 東京都渋谷区渋谷一丁目１７番２号　TOKYU REIT渋谷宮下公園ビル６階

渋谷第3オフィス

〒150-0043 東京都渋谷区道玄坂一丁目１６番７号　ハイウェービル２階

大阪オフィス

〒530-0057　大阪府大阪市北区曾根崎2丁目6-6 コウヅキキャピタル6F

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