募集情報

なぜ募集しているのか: 事業拡大に伴う増員となります。
どんな仕事か: 【職務内容】
■運用設計：
技術の発展に伴い、企業ごとに用途は様々で運用方法もお客様ごとに千差万別です。
そのニーズに応えるべく、顧客の業務内容や課題、サービスやリスクを理解し、
運用設計(保守体制の設計、フロー、手順書)や運用ソリューションの提案をすることが期待されます。
直近は、クラウドセキュリティのニーズが高まっています。

■継続的な運用改善・提案：
障害発生は、企業の事業運営に大きく影響しますので、同様の障害が何度も起きないようにしたり、
復旧スピードを早めることが必要です。
障害対応で得られたユーザの声を運用設計と連携し、ネットワーク構成の見直しや
サービス構成の見直しを通じて(監視ポイント追加、回線増加、サービス追加等)、サービスの改善に繋げています。
また、「解決はしたが、根本原因が分からない。自然復旧してしまった。」といった事象に対しては、
機器解析、通信経路やログ確認をし、関係者と再発防止に向けた深い調査を実施し、
今後の発生防止について検討～提案まで行います。
求められるスキルは: 必須・ネットワーク、サーバー(クラウド含む)等の運用
・保守経験(障害切り分け/非定型な障害対応経験)
・上記プロジェクトにおける業務改善・品質管理経験

【歓迎】
・システムの構成を理解したうえでネットワーク等の構成図が読み解ける
・複数のステークホルダーの利害を調整し、決められた納期までに業務を完遂した経験がある方
・下記のようなご経験の方
社内SE/運用エンジニア/運用設計エンジニア/テストエンジニア/インフラエンジニア/サーバーエンジニア/ネットワークエンジニア/プリセールスエンジニア/テクニカルサポート/要件定義/基本設計/詳細設計/障害対応/構成図
雇用形態は: 正社員
どこで働くか: 東京都
給与はどのくらい貰えるか: 450～600万円
待遇・福利厚生は: 通勤手当　夜勤手当
休日休暇は: 慶弔休暇、年末年始、夏期休暇、有給休暇

会社概要

社名: パーソルビジネスプロセスデザイン株式会社

事業内容・ 会社の特長: 同社は、BPO（ビジネス・プロセス・アウトソーシング）サービスを主体に、
ヘルプデスク・コンタクトセンター運営、セールスマーケティング支援、業務プロセスコンサルティング、HR（ヒューマンリソース）ソリューション、ヘルスケアソリューションおよびプロダクト展開を行っています。
これらを通じて、顧客企業の業務効率化と品質向上を支援し、組織と働く人々の成長に寄与しています。
近年では、富士通コミュニケーションサービス（現：パーソルコミュニケーションサービス株式会社）を子会社化し、ITサポートやコンタクトセンター運営の領域を強化することで、業務プロセス領域の総合力を一段と高めています。

ビジネスプロセスデザインのサイクルを実現する4つの事業
■BPO（ビジネス・プロセス・アウトソーシング）事業
■CX（カスタマー・エクスペリエンス）事業
■コンサルティング事業
■BPaaS （ビジネス・プロセス・アズ・ア・サービス）・プロダクト事業

取扱い紹介会社

株式会社ギークリー

厚生労働大臣許可番号：13‐ユ‐305272
紹介事業許可年：2011年

登録場所: 本社

〒150-0002　東京都渋谷区渋谷2-17-1 渋谷アクシュ10F

渋谷第1オフィス

〒150-0002　東京都渋谷区渋谷１丁目１１番８号

渋谷第2オフィス

〒150-0002 東京都渋谷区渋谷一丁目１７番２号　TOKYU REIT渋谷宮下公園ビル６階

渋谷第3オフィス

〒150-0043 東京都渋谷区道玄坂一丁目１６番７号　ハイウェービル２階

大阪オフィス

〒530-0057　大阪府大阪市北区曾根崎2丁目6-6 コウヅキキャピタル6F

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インフラ運用設計（エンドユーザー企業が提供するサービスの継続的運用の実現と改善）

サーバ・ネットワークエンジニア