なぜ募集しているのか: 事業拡大に伴う増員となります。
どんな仕事か: 【募集背景】
ContractSは、「契約の力でビジネスの進化を加速させる」という志のもと、国内で初の契約ライフサイクル管理（Contract Lifecycle Management、CLM）システムであり、業界シェア No. 1でもある「ContractS CLM」を開発・展開しています。
すべてのビジネスは当事者間の約束（契約）によって成り立ち、この契約を適切に・健全に扱えることは企業の健全な発展につながります。私たちは、CLMシステムをフロントオフィスとバックオフィスをつなぐ重要なピースとして位置づけ、CLMがあたりまえになる世の中にするという使命感をもって事業を行っています。
複数の問題領域にまたがる契約という概念をひとつひとつ紐解きながら、部門を跨ぐ運用設計を顧客に提供していくことがチャレンジ要素です。
ビジネスにおける契約管理の重要性は認知され始めたばかりで、市場としてもポテンシャルがあり、これからCLMを普及・拡大させていくフェーズです。プロダクト開発を通じて、契約の未来を一緒に作り上げていく仲間を募集しています。
ContractS CLMは、契約にまつわる業務の効率化・生産性向上が求められていますが、業務プロセスは顧客毎に変わり、導入されている周辺サービスも異なります。そのため顧客がスムーズに契約業務を実施するためには、顧客の業務プロセス設計、APIやシステム連携開発を行っていく必要があります。
契約にまつわるレガシーを解消し、エンジニアの立場から顧客と伴走するCREメンバーを募集します。
【職務内容】
顧客の契約業務の効率化・生産性向上のために、契約業務と周辺システムを理解して、プロセス設計から開発を行って頂きます。
また、プロセス設計時は、直接顧客とコミュニケーションして頂きます。
◆技術力を駆使した顧客支援
・既存APIの拡張、RPAツールを利用したデータの取得など、周辺システムとの連携の提案、実装支援を行う・ニーズやノウハウなどのナレッジを蓄積・体系化することで他テナントの課題解決に活かす
求められるスキルは: 必須・ Webアプリケーションの開発・運用経験
・ Sierとして業務要件や設計を行った経験
・顧客や利用者のフィードバックを元にプロダクト改善を行った経験

【歓迎】
・システム運用設計・展開を担うプロジェクトに参画・実務経験
・各種クラウドサービスやシステムの顧客の導入支援経験
・テクニカルサポートの経験
雇用形態は: 正社員
どこで働くか: 東京都
給与はどのくらい貰えるか: 500～800万円
待遇・福利厚生は: 交通費(オフィス出社日数分を支給/上限5万円)、リモートワーク環境整備費(入社時に30000円一時金として支給)、スキルアップ支援費(年間30000円まで利用可)、シャッフルランチ補助月1回(上限1
休日休暇は: 休日休暇、完全週休2日制(土日祝日)、夏季休暇(年2日)、年末年始休暇(12/30～1/3)、慶弔休暇、有給休暇:入社時に10日付与

Customer Reliability Engineer（CRE）

プリセールス・セールスエンジニア