NEW 掲載期間26/06/24~26/07/07 求人No.GKL-41968220260612

【リモート/フレックス可】CXストラテジスト(「Yappli」における新規部署/CX戦略設計)

マーケティングプランナー・Webプランナー

年収750万円~1049万円
年収600万以上リモートワーク可能
募集情報
なぜ募集しているのか
事業拡大に伴う増員となります。
どんな仕事か
【募集背景】
ヤプリは「デジタルを簡単に、社会を豊かに」をミッションに掲げ、累計2億ダウンロード・導入企業750社以上を誇るプラットフォームを提供しています。
近年はマルチプロダクト化が進み、単一プロダクトではなく、複数のプロダクトや外部ツールを組み合わせた高度で複合的なソリューション提案が求められています。
こうした背景のもと、クライアントの事業成長とヤプリの提供価値を拡張し、次の成長を牽引するため、2025年7月に「DXソリューション室」を新設しました。
今後のさらなる事業拡大に向け、CX戦略・チャネル横断での体験・施策設計を担う即戦力のDXコンサルタントを募集します。

【職務内容】
DXソリューション室にて、CX戦略の立案からチャネルを横断した体験・施策設計までを一貫して担当していただきます。
単なる要件定義やプロジェクト管理に留まらず、「どのような体験価値を提供するのか」を起点とし、複数チャネルを含む全体の提案からリリース・オンボーディングまで幅広く関与し、クライアントの事業課題解決を推進するポジションです。

【具体的には】
・クライアントの事業・顧客課題を踏まえたCX戦略/体験コンセプト設計
・提案フェーズにおける戦略策定・施策設計(コンペ含む)
・受注後の要件定義・企画設計
・アプリ/LINE/Web/CRMなど複数チャネルを前提とした体験設計
・リリース後の活用・オンボーディング設計への関与
求められるスキルは
必須 ・DX/デジタル領域において、上流の企画・構想フェーズから体験設計まで一貫して関与した経験
・事業・ブランド方針を踏まえ、顧客体験(CX)を起点に、施策全体を設計・企画を行なった経験
・複雑な課題を整理・構造化し、解決に向けた筋道を描ける論理的思考力
・社内外の多様なステークホルダーを巻き込み、プロジェクトを推進・完遂してきたマネジメント力
雇用形態は
正社員
どこで働くか
東京都
給与はどのくらい貰えるか
750~1000万円
待遇・福利厚生は
通勤手当 一部リモート制度 プライベート端末(スマートフォン)の購入補助制度 部署懇親会費用 部活動補助制度 働き方支援制度(Lily制度)
休日休暇は
慶弔休暇 年末年始 夏期休暇 有給休暇 完全週休2日制(土・日) 祝日 バースデー休暇
会社概要
社名
株式会社ヤプリ
事業内容・
会社の特長
ヤプリは、ノーコード(プログラミング不要)のアプリ開発プラットフォーム『Yappli』を軸に、企業のモバイルシフトを牽引するテクノロジーカンパニーです。

【プラットフォーム事業:多角的なプロダクト展開で企業のデジタル接点を網羅】
累計導入750社超を誇るSaaS型ビジネスです。主力の『Yappli』に加え、現在は従業員エンゲージメントを向上させる『Yappli UNITE』や、顧客基盤を資産化する『Yappli CRM』を軸としたマルチプロダクト戦略を推進しています。ノーコードゆえの「開発スピード」と「運用のしやすさ」は、変化の激しい現代において圧倒的な優位性を持っており、高い継続利用率(低チャーンレート)と安定したストック収益を実現しています。

【プロフェッショナルサービス事業:顧客を勝たせる「伴走型」の付加価値を提供】
ヤプリが競合他社に対して圧倒的な優位性を保っている理由は、プロダクトの提供に留まらない「プロフェッショナルサービス事業」の存在にあります。これは、専任のディレクターやコンサルタントが顧客の事業成長にコミットし、戦略立案からクリエイティブ制作、データ分析に基づいた運用支援までを一気通貫で提供するハイタッチな支援モデルです。この「伴走力」があるからこそ、顧客はプラットフォームの真価を引き出し、結果として極めて低い解約率と顧客単価(ARPU)の上昇を実現しています。
取扱い紹介会社
株式会社ギークリー
厚生労働大臣許可番号:13‐ユ‐305272
紹介事業許可年:2011年
登録場所
本社
〒150-0002 東京都渋谷区渋谷2-17-1 渋谷アクシュ10F
渋谷第1オフィス
〒150-0002 東京都渋谷区渋谷1丁目11番8号
渋谷第2オフィス
〒150-0002 東京都渋谷区渋谷一丁目17番2号 TOKYU REIT渋谷宮下公園ビル6階
渋谷第3オフィス
〒150-0043 東京都渋谷区道玄坂一丁目16番7号  ハイウェービル2階
大阪オフィス
〒530-0057 大阪府大阪市北区曾根崎2丁目6-6 コウヅキキャピタル6F
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