なぜ募集しているのか: 事業拡大に伴う増員となります。
どんな仕事か: 【募集背景】生成AIが企業活動の中心へと移行する中、プロダクトが「動く」だけでは価値を生まない時代になりました。顧客の現場で成果を出すための導入の品質こそが、当社の競争力を左右しています。本ポジションは新設職種となりますが、すでに企画・営業・開発メンバーが導入支援に関わる取り組みを進めています。
【職務内容】セールスエンジニアは、営業と並走しながら顧客への提案から導入調整までを主導し、当社プロダクトを確実に成果へとつなげる技術職です。営業が契約条件や価格交渉を担う一方で、セールスエンジニアは技術的観点から導入を成功に導き、顧客が安心して活用できる環境を整えます。アプリケーション開発そのものを主業務とするポジションではありませんが、仕様を深く理解し、顧客や支援会社とのQA対応・検証を通じて導入を成立させる役割を担います。
本ポジションでは、日本経済新聞社が提供する法人向け生成AIサービス「NIKKEI KAI」を主な対象とし、企業の経営企画部門・事業部門・情報システム部門などへの導入支援を担当します。
「NIKKEI KAI」はSaaSとしての利用に加え、企業が保有するデータや既存システムと連携しながら業務環境へ組み込まれることを前提としたプロダクトです。営業およびパートナー企業と連携しながら、顧客環境において「NIKKEI KAI」を実運用として成立させることが求められます。
【具体的には】導入フェーズから運用フェーズまで営業・企画・開発など社内の関係者と連携し、顧客への提案やサービスの導入を成功に導きます。
顧客要望を単に受け取るのではなく、業務課題を整理・構造化したうえで、KAIおよび関連システムの活用方法を設計します。顧客データや既存環境との統合を含め、実際の業務で価値を発揮できる状態へ導くことが役割です。
＜主な業務＞
・顧客・支援会社からの技術的な問い合わせ対応　・仕様に基づいた検証および導入支援、トラブルシューティング　・営業と連携したデモ準備・実行、オンボーディング支援　・既存仕様で対応できない要望の要件整理と開発への橋渡し　・運用フェーズにおける改善提案およびフォローアップ　・顧客との対話で得られた知見を社内で共有し、プロダクト改善へ反映します
求められるスキルは: 必須・AI / エージェント領域（生成AI、LLM活用等）での実務経験、もしくは実務に展開可能な知識
・システム導入または運用における技術QA / サポート経験
・データ構造を理解し、業務活用に結びつけた経験
・顧客の業務課題を抽象化・構造化し、技術的な解決策へ落とし込んだ経験
・技術内容を非エンジニアに分かりやすく説明できるコミュニケーション力
・複数ステークホルダーと協働し、導入を成功に導いた経験
【歓迎】
・顧客データや既存システムとの連携を前提とした導入構成の検討・設計経験
・営業やパートナー企業と連携し、技術面から顧客提案をリードした経験
・仮説立案に基づくPoC・プロトタイプの設計・検証経験
・技術的・法的・運用的リスクを先読みし、回避策を設計した経験
雇用形態は: 正社員
どこで働くか: 東京都
給与はどのくらい貰えるか: 700～1200万円
待遇・福利厚生は: 時間外手当、住居費補助、子手当、教育手当 - 退職金・企業年金：退職一時金、確定給付企業年金、確定拠出年金 - 財産形成／融資：財形貯蓄制度、住宅融資制度、グループ保険制度 - 健康管理
休日休暇は: 年間120日（完全週休2日制） - 年次有給休暇：毎年4月に20日付与
入社時は入社月に応じて2日から最大20日を付与 - ほかに結婚休暇、産前産後休暇、配偶者出産休暇、介護休暇など試用期間あり

セールスエンジニア（生成AIプロダクト「NIKKEI KAI」の導入を技術でリード）

プリセールス・セールスエンジニア