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パソナキャリアがおすすめする求人です。【職務内容】
こちらの求人案件以外にも各業界の非公開求人を多数保有しております。
非公開求人は、エントリー後の面談にてご紹介可能ですので、是非エントリーください。
・クライアントの業務課題の解決に向けたソリューションのコンサルティング
・様々なITソリューションを通じてクライアントのCRM領域での課題解決や事業成長を支援
(Salesforce、チャットBOTの導入など)
コンサルタントの1日の仕事の例
ソリューション導入業務の場合
9:30 Slack・メールチェック、Todo確認
10:00 A社オンライン商談 チャットBOT紹介
11:00 A社商談についてマネージャーとラップアップ
12:00 AI・機械学習について自己学習
13:00 ランチ
14:00 AIモデルの資料作成
15:00 B社プロジェクト定例会議
16:00 B社向けSalesforce環境の構築作業
18:00 Slack・メールチェック、Todo進捗確認
18:30 退勤
【配属先体制】
・デジタルCX本部 DCXコンサルティング部第2局
・正社員22名、プロジェクト1つにつき5~10名で構成
【主なミッション】
新規・既存を問わずクライアントニーズを捉え、大規模・中規模のプロジェクトの受注から設計・運用までをガイド頂く。
また、ある程度の動き方をお任せし、自走していただけるようになることを目指していただきます。
【仕事の魅力】
多種多様な業種、業態のクライアントの課題に向き合ってきた同社の豊富な経験、ナレッジを吸収、必要な知識、教育の支援も受けることも可能です。
デジタルCX関連での売上高を、5年後500億へ拡大を目標としています。社会情勢や市場の変化への対応が求められるチャレンジングな環境で成長することができます。
【会社紹介・環境・風土】
コンタクトセンターBPOを中心としたCRMソリューション業界のリーディングカンパニーとして、40年以上にわたり事業を展開しており、多数のクライアント企業の支援を行う過程で、売上1,500億円を超える企業へと成長してきました。
強固な顧客基盤と、伊藤忠商事グループやTOPPANとのシナジー、先進的なテクノロジーへの投資をフル活用し、事業の拡大を続けています。
企業間の競争激化や… - 求められるスキルは
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必須 ・ITソリューションの業務活用や設計の経験歓迎 ・プリセールス経験、プロジェクトマネジメント経験
・Salesforce(特にServiceCloud)の設計や構築
・コンタクトセンターのマネジメントや業務改善経験 - 雇用形態は
- 正社員
- どんなポジション・役割か
- ソリューションコンサルティング/クライアントの業務課題解決
- どこで働くか
- 東京都
- 勤務時間は
- 09:00~18:00
- 給与はどのくらい貰えるか
- 500万円~840万円
- 休日休暇は
- 完全週休二日(土日)
【年間休日】123日 - どんな選考プロセスか
- 面接回数2回
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掲載期間26/06/19~26/07/02
求人No.PSN-AMBI81275509





