なぜ募集しているのか: 【Summary】
≪募集内容について≫
freeeが目指す「スモールビジネスを、世界の主役に。」というミッションをさらに加速させるため、急成長を遂げるカード事業におけるオペレーションの構築・自動化を推進するリーダーを募集します。

≪募集背景について≫
カード事業の拡大に伴い、取り扱う事務量やパートナー企業（銀行等）との連携業務が急増しています。これまでは既存メンバーが対応していた業務を型化し、さらにGASやVBAなどを活用した自動化・効率化を進めることで、事業の非連続な成長に耐えうる強固な基盤を創り上げる必要があります。
体制強化とオペレーションの高度化を見据え、新たなリーダー候補を募集いたします。

≪募集組織について≫
経営層やプロダクト開発チームとの距離が近く、スピード感と柔軟性を兼ね備えた組織です。
日々の定型業務をこなすだけでなく、「どうすればより効率化できるか」「ミスを未然に防ぐ仕組みを作れるか」を常に考え、自律的に動くメンバーが集まっています。
どんな仕事か: 【業務内容】
≪ミッション≫
(1)カード事業における強固な事務・Ops体制の確立
カードの発行・配送、不備対応、支払いなどの一連の事務を正確に遂行しつつ、ミスの起きないオペレーションフローを構築・整備。

(2)業務自動化・効率化の推進
属人化している業務やアナログなプロセスを特定し、テクノロジーを活用して自動化を検討・実行。

(3)外部パートナーとの連携強化およびエスカレーション対応
信託銀行をはじめとする外部パートナーとの月次連携をスムーズに行い、メンバーからのエスカレーション対応や複雑な課題解決を主導。

≪具体的な業務内容≫
実際に自ら手を動かして日々の事務処理を実行しながら、オペレーションの整備や管理・仕組み化を牽引していただくポジションです。

◆カード事業の事務・オペレーション管理
・カード発行、配送、受発注に伴う費用（印刷や発行費用など）の支払い処理。
・宛先不明等で郵送返送された実物カードの確認/破棄対応（月70～80件程度）や、紙ベースで発生する不備への対応・申し送り。

◆オペレーションの設計・フロー構築・自動化
・既存の事務運用の課題を抽出し、マニュアル作成やフローの見直しによる型化を推進。
・業務効率化に向けた自動化（GASやVBA等を用いた仕組みづくり）の検討と実装。

◆パートナー連携・メンバーサポート
・銀行との月次連絡や調整業務。
・フロントスタッフや一次対応メンバーからのエスカレーションを受け、適切な判断・対応。

【ポジションの魅力】
-事業の成長を支える「仕組み創り」の主役になれる
単なるルーチンワークの遂行ではなく、急成長する金融サービスの裏側を支えるオペレーションそのものを自らの手で設計・アップデートしていく面白さがあります。

-将来的なマネジメントへのキャリアパス
まずはプレイングリーダーとして業務の型化や自動化を牽引していただき、将来的には組織の拡大に伴うマネジメントポジションへのステップアップを期待しています。

-テクノロジーを駆使した圧倒的な効率化の追求
「人がやらなくていい仕事はテクノロジーに任せる」という思想のもと、自身のアイデアで業務自動化を推進できるため、高い業務改善スキルが身につきます。
求められるスキルは: 必須・金融業界（カード・銀行・証券・ノンバンク等）でのバックオフィスまたはミドルオフィスの実務経験3年以上
・業務オペレーションの改善から組織への浸透までを主導・マネジメントした経験1年以上

歓迎・GAS（Google Apps Script）、VBA、Power Platform等を用いた業務自動化の経験
・新規サービスや新規事業の立ち上げにオペレーション構築の観点から携わった経験
・将来的にマネジメント職に挑戦したいという意欲をお持ちの方

≪求める人物像 ≫
・ルーチン業務の遂行にとどまらず、未整備な環境を楽しみながら自ら手を動かして改善できる方
・周囲のメンバーや外部パートナーを巻き込み、円滑に業務を推進できるコミュニケーション力をお持ちの方
雇用形態は: 雇用形態：正社員（雇用契約期間の定め無し）
試用期間：3ヶ月
どんなポジション・役割か: カード事業オペレーションリーダー
どこで働くか: ■本社
〒141-0032 東京都品川区大崎1-2-2アートヴィレッジ大崎セントラルタワー 21階
勤務時間は: ・就業時間：フレックスタイム制（コアタイム11:00-16:00）
・標準労働時間：1日8時間
・休憩時間：原則、午前11時から午後2時の間に1時間
・時間外労働：有
給与はどのくらい貰えるか: 想定年収 635万円～845万円（ご経験と能力等に応じて個別に決定いたします）

■年収635万円の場合
└月給530,000円（基本給392,500円+固定残業代137,500円）
■年収845万円の場合
└月給705,000円（基本給522,100円+固定残業代182,900円）

※時間外労働の有無に関わらず月45時間相当分の固定残業代を支給します
※45時間を超える時間外労働分についての割増賃金は追加で支給します
待遇・福利厚生は: 【福利厚生】
■社保完備（雇用保険、労災保険、厚生年金、健康保険）
■家賃補助
■借上社宅
■家事代行補助
■ベビーシッター利用補助（一部費用負担）
■産前産後休暇、育児休暇
■介護休暇
■特別休暇（疾病、リフレッシュ、忌引きなど）
■健康診断
■ドリンク無料

【成長支援制度】
■書籍費freee（書籍費支援）
■つばめ図書館（社内図書館制度）
■ジブングロースハッカー制度（資格やスキル取得支援）
休日休暇は: ・土日祝日
・年末年始休暇
・慶弔休暇
・有給休暇（入社日付与）
・疾病休暇（有給扱い年6日付与）
どんな選考プロセスか: 書類選考
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面接2～3回（面接前後にリファレンスチェックを実施させていただく場合がございます）
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内定・オファー面談

リファレンスチェックについて
選考途中において、リファレンスチェックのご協力をお願いさせていただくことがございます。
過去一緒に働いていた方（上司・同僚）から、候補者様に関するご意見をアンケートにてご協力いただいております。
※弊社から上記対象者の方に直接ご連絡することはございません
※リファレンスチェックの結果はあくまで参考とさせていただき、それ単体で採用判断を行うことはございません

急成長するカード事業の土台を創る！オペレーション構築・自動化を牽引するリーダー

事業企画