募集情報

どんな仕事か: 【職務概要】

社内システムをスムーズに利用してもらえるように、利用者IDの管理や社内からのシステムに関する問い合わせ対応（インターネットバンキング等の一部の社外システム含む）など、利用者を支える業務を担当していただきます。

【職務詳細】

(1)利用者IDの管理業務

社内システムの利用者に対するIDの発行・変更・削除、ファイルサーバーの共有フォルダーのアクセス権限設定など、IDに関する一連の管理業務。

(2)ヘルプデスク業務

社内システムの利用者からのシステムに関する問い合わせへの対応、操作方法の案内、トラブルシューティングなど。

どちらの業務も利用者を支援する重要な役割です。利用者に寄り添い、また社内関係者や外部パートナーと連携し、協力体制を築きながら担当していただきます。

【チーム構成】

マネージャー2名、メンバー７名。

30代～50代の幅広い年齢層が在籍しています。

シフト例　：原則9：00～18：00（一部休日勤務、夜勤あり）

【得られる経験・キャリアパス】

・スキルアップを目指す方に最適な環境です。

・将来的にはチームリーダーとしての活躍も期待！チームメンバーの育成や指導など、マネジメントにもチャレンジできるポジションです。
求められるスキルは: 必須【必須経験・スキル】

・何らかのシステム運用経験を持っている方で以下の指向性をお持ちの方

・業務効率化や満足度の向上を目指し、継続的な改善を実施したい方

・他部門やベンダーとの交渉や協力関係を築くことに挑戦したい方

【歓迎経験・スキル】

・業務上の問題を発見・解決に挑戦したい方

・クラウドサービス（特にAWS）に関する知識

・ITトレンドや最新の製品やサービスに関する関心

・マネジメントに関する知識？
雇用形態は: 正社員
どこで働くか: 東京都
給与はどのくらい貰えるか: 459～502万円

会社概要

社名: 株式会社イオン銀行

事業内容・ 会社の特長: 【事業概要】

＜取扱いの金融商品＞

預金／住宅ローン／カードローン・各種ローン／投資信託／保険／クレジット／電子マネー「WAON」

【預金残高】

4兆2，498億0，200万円 (2023年2月期実績)　

【貸出金残高】

2兆5，898億6，500万円 (2023年2月期実績)　

【事業コンセプト】

■「商業と金融の融合」

■「リテール・フルバンキング」

一般のお客さまの生活に即したサービスを展開していきます。

【同社に関して】

同行は2007年10月の開業以来、「商業と金融が融合した小売業の銀行」として、イオンのショッピングセンター内に「インストアブランチ」を展開してきました。小売業の特性を活かし、銀行としては画期的な「365日営業」で全国への出店を拡大し、イオン銀行店舗140店舗出店、ならびにATM数6300台、口座数796万口座を突破しました。

取扱い紹介会社

株式会社マイナビ

厚生労働大臣許可番号：13-ユ-080554
紹介事業許可年：2007年

登録場所: 本社

〒1040061　東京都中央区銀座四丁目12番15号　歌舞伎座タワー　24F

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【社内SE】サービスデスク/システムの安定稼働に向けたセキュリティ運用（SIer出身大歓迎）

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