- どんな仕事か
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[01040262]
【業務内容】
ご入社後は、主に以下の業務を担当いただきます。
■海外整備工場からの修理依頼対応・部品受け入れ
・各国の航空エンジン整備工場(主に海外顧客)からのエンジン部品修理依頼の受付・窓口対応
・顧客からの依頼内容(修理対象部品、故障・不具合内容、希望納期など)の確認・整理
・修理が必要な部品の受け入れ手続き(搬入スケジュール調整、受領確認、社内システムへの登録等)
・必要に応じて、顧客との事前打ち合わせ(修理範囲・費用見込み・納期条件など)を、英語でのメール・電話等で実施
■修理工程の立案・進捗管理(生産管理業務)
・各部品の状態・修理内容に応じた修理工程(洗浄/検査/修理/部品交換など)の立案
・工程ごとの作業順序・所要時間・担当部門などを織り込んだ、作業計画・工程表の作成
・現場作業者や技術部門と連携した、作業手順書・指示書の作成・改訂
・工程全体の進捗状況を把握し、遅延リスクの早期察知・対応(工程の見直し、リソース再配分など)
・修理品質・納期・コストのバランスを意識した、最適な工程管理
■入出荷対応・見積・請求業務
・修理内容に基づく見積書の作成(作業工数、部品交換の内容・費用、リードタイム等の算出)
・顧客との金額・納期条件の確認・調整
・修理完了後の出荷手配(梱包、輸送手段の手配、輸出入関連の社内調整など)
・出荷後の請求書作成・発行、および入金状況のフォロー
■海外顧客との折衝・納期管理
・海外顧客(航空エンジン整備業者など)との、受注・修理内容・納期に関する調整
・修理工程上の制約やリスクを踏まえた、現実的かつ顧客満足度の高い納期設定
・進捗状況の定期報告、納期変更が発生した際の代替案提示・合意形成
・クレームやトラブル発生時の一次対応(原因調査依頼、再発防止策の共有など)
■社内関係部門との連携・調整
・技術部門:修理方法の検討・技術的な可否判断、特殊な修理案件への対応
・現場(製造・修理ライン):作業負荷・現場キャパシティとの調整、現場目線の改善提案の取り込み
・品質保証部門:品質基準の適用、検査結果の確認、不具合原因分析など
・営業・事業企画:価格戦略・契約条件の確認、需要動向 - 求められるスキルは
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必須 【必須要件】
■ビジネスレベルの英語力(海外整備工場とのやり取りが発生します)
■職種問わず、高いコミュニケーション能力を生かし、社内外の多くの関係者と関係構築をして業務を推進されたご経験(文理不問)
【歓迎要件】
◆航空機部品の修理に興味を持てる方
- 雇用形態は
- 正社員
- どこで働くか
- 東京都
- 給与はどのくらい貰えるか
- 500~800万円
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掲載期間26/06/25~26/07/08
求人No.MYN-10674331





