NEW 掲載期間26/06/25～26/07/08 求人No.MYN-10667323

家庭用製品コールセンタースタッフ

コールセンター運営・管理

年収400万円～499万円

募集情報

どんな仕事か: 【業務詳細】

■フリーコールに入る家庭用製品の購入前、購入後の問合せ対応全般（インバウンド）（通常：20/日、繁忙期：40件/日）

■家庭用製品購入前、購入後の問合せメール対応全般（10-15/日）

■顧客管理システムへの履歴入力（通常：20/日、繁忙期：40件/日）

■ChatBotでの問合せ対応（2-3件/日）

■注文受付（1-2件/日）

※繁忙期：GW明け、お盆明け、12月、1月
求められるスキルは: 必須【対象となる方】

[必須条件]

■インバウンドコールセンター経験1年以上、またはBtoB業務の電話応対経験1年以上　もしくは、接客業、営業事務での電話対応経験1年以上

■クレーム対応経験がある方

■基本的なPC操作が可能な方

■PC操作：ブラインドタッチ可能なレベルで入力スピード日本語80文字/分以上

■土日祝日勤務可能な方

[歓迎条件]

■Google Workspaceを使用したことがある方

■明るく挨拶できる人
雇用形態は: 正社員
どこで働くか: 宮城県
給与はどのくらい貰えるか: 400～470万円

会社概要

事業内容・ 会社の特長: ■同社は家庭用および業務用のトータル清掃・洗浄システムを販売しています。

■世界60か所に現地法人を持つケルヒャー社の18番目の現地法人として1988年に設立された同社は、業務用製品を自動車業界やホテル・レストラン業、ビルメンテナンス業といったあらゆる分野に提供し、家庭用製品では高圧洗浄、ホームクリーニング、ガーデニングの3製品群を提供しています。

■1984年に世界初のポータブル高圧洗浄機を開発するなど、世界のマーケットリーダーとしての地位を築いております。

【取扱製品】

■家庭用製品：高圧洗浄機、エンジン式高圧洗浄機、散水シリーズ（スプリンクラー、スプレーガンなど）、スイーパー、バキュームクリーナー、ペット専用クリーナー、スチームクリーナー、窓用バキュームクリーナー、洗浄剤等

■業務用製品：高圧洗浄機、バキュームクリーナー、床洗浄機、カーペットクリーナー、スイーパー、シティクリーナー、スチームクリーナー、ドライアイス洗浄、洗浄剤等

取扱い紹介会社