NEW 掲載期間26/06/25~26/07/08 求人No.MYN-10676068

AIコンサルタント(マネージャー)★伊藤忠×TOPPAN資本の安定基盤/東証プライム上場/福利厚

ITコンサルタント

年収900万円~1149万円
募集情報
どんな仕事か
【職務内容】

CEO直轄の生成AI推進ボードプロジェクトの方針に基づき、社内および社外の業務課題の整理からAI適用方針の判断、施策設計、実行支援を担っていただきます。

AIに関する専門的な知識・知見をもとに、企画及び施策に関して、適切な判断のもと、プロジェクトの進行をお願いします。



■具体的な職務

・AIコンサルタント/アドバイザリーとして専門的な知見をもとに、企画・施策実行に係る適切な判断および助言

・各部門の業務課題に対するAI適用可否判断

・生成AI・AIエージェント等を活用した施策設計

・PoC・実装・運用定着に向けた実行支援

・活用効果の可視化と横展開可能な型化



■働き方

ベルシステム24の在籍ですが、グループ会社である「BA Intelligence」において生成AIの個別プロジェクトを担当しているため、在籍出向いただきます。

https://www.ba-i.co.jp/



※月間残業時間は20時間程度を想定しています。

※週2~3日はリモートワークで対応しています。

※リモートワーク制度とフルフレックス制度を活用してフレキシブルな働き方ができる環境です。ワークライフバランスを維持しながら成果を残す社員の実例がある組織風土です。

※コミュニケーションツールとしてZOOM、slack、teamsなどを活用しています。





【仕事の魅力】

当社の中期経営計画もぜひご参照ください。



「Hybrid Intelligence for all」をステートメントに、元々当社が持っている3つの強み(データナレッジ/人材活躍基盤/共創ネットワーク)を、AIの力で全方位に進化させ、新価値創出を行います。

40年以上、CRM業界・コンタクトセンター業界をリードしてきた当社に、AI技術を確実に実装させ、新しい成長戦略を築く仕事です。



【会社紹介・環境・風土】

私たちベルシステム24は、コンタクトセンターBPOで40年以上積み上げてきた顧客基盤を土台に、生成AIを次の事業の柱として本格的に動かしているフェーズです。



各社最新のクラウドサービスや生成AI技術の最前線で、顧客との対話から真のニーズを掘り起こし、自分のアイデアをゼロベースでプロダクトに
求められるスキルは
必須 【必須経験・スキル】

以下のご経験がある方

・AIに対する専門的知見(生成AI・AIエージェント・LLM・RAG・プロンプト設計等)を有し、業務課題に対してAI適用可否や実現方法を判断する立場の経験

・ガバナンス設計・基盤整備の方針判断から社内推進まで担当した経験

・統計、データ分析、機械学習、深層学習に関する知識習得

・コミュニケーション能力、チームワーク、顧客対応経験



【歓迎経験・スキル】

以下のいずれかのご経験がある場合、歓迎いたします。

・AI活用推進のプロジェクトマネジメント、もしくはコンサルタントして携わった経験

・社内外業務プロセスの可視化・課題整理に加え、AIを活用した業務効率化・高度化施策の設計や推進に携わった経験

・PoC設計、ユースケース具体化、効果測定、運用定着までを見据えた実行計画の作成経験

・Python等のデータ分析ツールを利用してデータ分析を実施した経験

・統計学、データサイエンスに関する高度な知識
雇用形態は
正社員
どこで働くか
東京都
給与はどのくらい貰えるか
900~1100万円
会社概要
社名
株式会社ベルシステム24
事業内容・
会社の特長
CRMソリューションに関する、アウトソーシングサービス/テクノロジーサービス/コンサルティングサービス/人材派遣事業/有料職業紹介およびCRO事業



ベルシステム24は、コンタクトセンター運営を中心としたCRMソリューション業界のリーディングカンパニーとして、30余年にわたり事業を展開しており、多数のクライアント企業の支援を行う過程で、売上1,200億円を超える企業へと成長してきました。



展開するコンタクトセンターは全国で17,000席超、2,000社を超える強固な顧客基盤と年間3,000ほどのプロジェクト、伊藤忠商事グループや凸版印刷とのシナジー、先進的なテクノロジーへの投資をフル活用し、事業の拡大を続けています。



企業間の競争激化やグローバル化、カスタマー行動の多様化、労働人口の縮小など、当社を含めCRM市場を取り巻く環境は劇的な変化を続け、クライアント企業からも従来のBPOサービスに加え、オムニチャネルやITテクノロジー・AIの活用など次世代型のCRM運用実現を要望される機会が増加しております。



クライアントからの要望に応える新たな領域の提案を行うべく、伊藤忠商事の資本参加、プライム上場、様々な業態・企業とのアライアンス、中長期戦略への投資など様々な機会を活かしながらダイナミックに攻める体制を整え、既成概念に捉われず発想力と客観性を発揮して新たな市場価値を創出する時期にあり、ITビジネス、ソリューションビジネスへのノウハウや人材を強化しています。
取扱い紹介会社
株式会社マイナビ
厚生労働大臣許可番号:13-ユ-080554
紹介事業許可年:2007年
登録場所
本社
〒1040061 東京都中央区銀座四丁目12番15号 歌舞伎座タワー 24F
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