NEW 掲載期間26/06/25~26/07/08 求人No.MYN-10511809

サービスマネジメント支援技術者(全社SMO)

QAエンジニア

年収600万円~899万円
募集情報
どんな仕事か
【概要】

(1)大規模な保守・運用案件の社内審査(品質評価・リスク分析)

(2)保守・運用案件の社内審査制度の維持・改善、同制度に基づく活動の支援

(3)全社重点監視プロジェクトの管理(モニタリング・支援)



【詳細】

■業務内容、担当業務

(1)大規模な保守・運用案件の社内審査(品質評価・リスク分析)

- 営業・開発・運用の各フェーズで専門家や責任者を交えて その活動やリスクを確認し意思決定するための社内制度に基づき、 第三者目線で保守・運用案件の品質評価・リスク分析を行う

 (例:見積、サービスレベル、運用設計、体制、スケジュール等)



(2)保守・運用案件の社内審査制度の維持・改善、同制度に基づく活動の支援

- 保守・運用案件の社内審査制度主管として、制度を維持改善するとともに、 制度に基づくプロジェクト活動について指導・助言を行う



(3)全社重点監視プロジェクトの管理(モニタリング・支援)

- 全社として保守・運用に問題ありと判断されたプロジェクトを 重点監視に指定し管理する

- プロジェクトのアクションプランをモニタリングし、重点監視解除まで 支援するとともに、経営層へモニタリング状況の定期報告を行う



■働き方

リモートワーク主体の働き方で、職場のコミュニケーションはチャットとWeb会議が中心です。

日々のミーティングをはじめ、週に1回程度、出社日を決めて対面でコミュニケーションが取れる機会を設定するなど、風通しの良い職場づくりに努めています。

フレックスタイム(コアタイム10:00-15:00)を導入しています。

個々の業務状況やプライベート(介護・育児など)を踏まえ、勤務制度をうまく活用し、柔軟な働き方をしています。



■オンボーディングプラン、入社後のスキルアップイメージ

- 入社時に、担当の業務内容や担当が所掌する社内標準類に関してご説明いたします。

 また、全社の品質状況や担当の業務状況に応じて、 入社当初の従事業務内容について決定していきます

- 1~2年:既存メンバの支援・指導のもと、社内審査、制度運営、 施策推進等の活動を通じ、グループ会社や同社の動向をはじめ、同社の品質保証活動

 (マネジメントシステム、プロセス等)を理解し、独り立ちを
求められるスキルは
必須 【必須経験・スキル】

■下記のいずれかの業務経験

 システム保守・運用業務(1年以上)かつリーダ経験

 システム開発業務(1年以上)かつリーダ経験

■コミュニケーションスキル



【歓迎経験・スキル】

▽経験:

■システム保守・運用におけるサービスマネージャ経験(1年以上)

■システム開発におけるプロジェクトマネージャ経験(1年以上)

■QMS/ITSMS/ISMS等の監査・審査員業務の経験(1年以上)



▽知識・スキル:

■ITIL関連資格(ITIL3/4 ファンデーション等)

■IPA関連資格

 応用情報技術者[AP]

 プロジェクトマネージャ[PM]

 ITサービスマネージャ[SM] 等
雇用形態は
正社員
どこで働くか
東京都
給与はどのくらい貰えるか
613~892万円
会社概要
社名
NTTドコモソリューションズ(旧:NTTコムウェア)株式会社
事業内容・
会社の特長
ご応募にあたっては以下URLに記載する個人情報の取り扱い及び第三者提供に関する内容についてご確認をお願いいたします。

ご応募いただいた場合は、内容に同意いただけたものとみなし、選考に進んでいただきます。

https://www.nttcom.co.jp/employ/career/policy/p06k.html



【事業内容】

サービス企画からシステム開発、保守運用までトータルでICTソリューションを提供します。

・情報通信システム及びこれに関わるソフトウェア又は、各種装置の開発、製作、運用、保守及びそれらの受託

・情報通信システム及びこれに関わるソフトウェア又は、各種装置の販売及び賃貸

・電気通信事業法に基づく電気通信事業

・電気通信工事の請負

・通信機器及び各種ネットワークサービスの販売取次業務

・情報処理サービス業並びに情報提供サービス業

・ネットワークを介して提供される音声、映像、文字等のコンテンツ製作及び販売

・前各号に関する企画、調査、研究、研修及びコンサルティングの受託





【事業領域】

・ドコモ関連事業…ドコモグループのIT戦略策定/スマートライフ領域(Fintech・XR)/サービスインフラ運用・開発支援(顧客情報管理・料金システム)/ドコモ提供サービスの監視・解析

・NTTグループ関連事業…NTTグループのDXを担うCoE/業務の一元化・効率化(クラウドファースト・F2S)/NTT東日本・西日本への回線の申込受付~開通工事手配までを一貫して行う大規模システムの提供等

・通信系ソリューション事業…IOWN/6G/エンド・エンドオーケストレーション/AI活用による自動化・高度化/Open-APIによる柔軟なサービス展開/次世代OSS開発等

・ビジネス系ソリューション事業…会
取扱い紹介会社
株式会社マイナビ
厚生労働大臣許可番号:13-ユ-080554
紹介事業許可年:2007年
登録場所
本社
〒1040061 東京都中央区銀座四丁目12番15号 歌舞伎座タワー 24F
掲載中の求人
現在43040件の求人を掲載しています。
最近ご覧になった求人に基づいたおすすめの求人
興味あり
興味ありしました
若手ハイキャリアのスカウト転職ならアンビ
アンビは若手ハイキャリアのためのスカウト転職サービス。年収500万円以上の案件が多数。応募前に合格可能性を判定できる機能や、職務適性がわかるツールなど独自機能が充実。大手からスタートアップ・行政など、ここにしかない募集も。
若手ハイキャリアのスカウト転職