募集情報

なぜ募集しているのか: 事業拡大に伴う増員となります。
どんな仕事か: クラウド型WAF『SiteGuard Cloud Edition』のテクニカルサポート業務を行っていただきます。以下の業務を中心に行い、他の部門やグループへのエスカレーションや共同作業を通じて、製品・サービスの品質向上を図り、ビジネスの成長に貢献いただきます。

【具体的には】
● お客様からの問い合わせの受付と対応（製品管理画面のフォームからの問い合わせ
に対して、チャットを中心にした対応を行います）
● マニュアルや手順に基づく動作確認、検証
● お客様向けのマニュアル、資料作成
● 検証環境の構築、トラブルシューティング
● 新規のお客様に対する技術的な説明や提案、営業技術支援
● 設定運用代行サービスをご利用のお客様への設定チューニング
● 製品障害等が発生した場合の開発者との連携した対応
求められるスキルは: 必須以下(1)～(3)のいずれかにおける、運用・保守業務、もしくは法人向け（BtoB）テクニカルサポートの実務経験（※目安として1年以上）
(1) ITインフラ（クラウド、NW等）
(2) セキュリティ製品（Web、NW、ゲートウェイ等）
(3) Linuxサーバー

【歓迎】
・システム構築やセキュリティに関する経験
・テクニカルサポートの経験
雇用形態は: 正社員
どこで働くか: 東京都
給与はどのくらい貰えるか: 400～700万円
待遇・福利厚生は: 残業手当　通勤手当:月額上限5万円
休日休暇は: 完全週休2日制（土・日・祝）　年次有給休暇、誕生日休暇、年末年始休暇、リフレッシュ休暇、慶弔休暇、産前産後休暇、育児休暇、生理休暇

会社概要

社名: EGセキュアソリューションズ株式会社

事業内容・ 会社の特長: 同社はWebセキュリティを中心に、セキュリティソリューションの提供および、セキュリティプロダクトの開発を行っている会社です。
(1)ソリューション事業
　「セキュリティコンサルティング」「脆弱性診断」「ペネトレーションテスト」「セキュリティ教育/研修」
(2)プロダクト事業
　「Web Application Firewall（WAF）の自社製品「SiteGuard」シリーズの開発」「セキュリティプロダクトの研究開発」

今後のサイバー攻撃は従来よりも巧妙化されていく事が予想され、それに合わせて顧客企業のセキュリティの課題も多種多様になっていきます。
そのような未来に対して、同社は顧客企業および開発者の悩みに寄り添い、柔軟な解決提案を実施します。
今後も、大手企業だけでなく、多くのセキュリティ課題を残す中堅中小企業や地方自治体向けのセキュリティソリューションなど、これまでサービス範囲を超えて、様々なセキュリティ課題を解決できる総合的なセキュリティソリューションの提供会社となることを目指しています。

取扱い紹介会社

株式会社ギークリー

厚生労働大臣許可番号：13‐ユ‐305272
紹介事業許可年：2011年

登録場所: 本社

〒150-0002　東京都渋谷区渋谷2-17-1 渋谷アクシュ10F

渋谷第1オフィス

〒150-0002　東京都渋谷区渋谷１丁目１１番８号

渋谷第2オフィス

〒150-0002 東京都渋谷区渋谷一丁目１７番２号　TOKYU REIT渋谷宮下公園ビル６階

渋谷第3オフィス

〒150-0043 東京都渋谷区道玄坂一丁目１６番７号　ハイウェービル２階

大阪オフィス

〒530-0057　大阪府大阪市北区曾根崎2丁目6-6 コウヅキキャピタル6F

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サポートエンジニア（リモート可／セキュリティ製品「SiteGuard」シリーズ）

サーバ・ネットワークエンジニア