- どんな仕事か
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・大規模オペレーションの管理とデリバリー維持
年間3億件規模のデータ化を処理する大規模かつ複雑なオペレーションを管理します。複雑な計数管理、需要予測に基づき、理想的なリソースアサインで安定的なサービスデリバリーを維持します。
・QCD改善とリソース最適化の推進
人的リソース、オペレーション、システムを複合的に捉え、QCD改善に取り組みます。サービス横断でのリソースアサインメントを最適化し、より高い生産性を実現します。
・システム改善による品質・コストの最適化
品質向上やコストカットを実現するため、名刺入力などデータ化システムのUI/UX改善やデータ化プロセスを改善します。
・事業価値向上のための施策実行
事業部と協業し、データ化起点でサービスの提供価値を高める施策を実行します。 - 求められるスキルは
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必須 以下のいずれかの経験(3年以上)
・事業会社・コンサル・支援会社(BPO)にて、業務改善・業務設計/構築の経験
・事業会社にて計数管理/需給管理の経験
・組織横断での大規模プロジェクトをリードして、具体的な成果を出した経験
・エンジニアと協業し、業務システムの要件定義やUI/UX改善をリードした経験歓迎 ・BIツールやクエリを用いたデータ分析の実務経験
・Webサービスや業務システムのUI/UX改善提案、または要件定義の経験
・最新技術(AI・OCRなど)を実務プロセスに導入・活用した経験
・大規模なリソースアサインおよび需給管理の経験 - 雇用形態は
- 正社員
- どこで働くか
- 東京都
- 給与はどのくらい貰えるか
- 700万円 ~ 949万円
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掲載期間26/07/01~26/07/14
求人No.WTH-s001





