なぜ募集しているのか: 同社には三井住友フィナンシャルグループを中心とする多くのコンサルティングプロジェクトが存在します。今後も、より高品質で高付加価値なソリューションを提供し続けていく体制を強化する為、優秀な人材の確保は重要なテーマです。その為、通年で門戸を開き、積極的な応募を歓迎されています。
どんな仕事か: SMBCグループのコンタクトセンターシステム開発担当部署において、インフラ基盤開発の企画検討から要件定義、基本設計以降の開発フェーズにおけるプロジェクトマネジメント、または全体アーキテクトを担っていただきます。

■コンタクトセンター基盤のトータルコーディネート
・SMBCグループ各社の大規模コンタクトセンターを、全体最適の観点からアーキテクチャーを企画
・数億円から数十億円の規模の基盤構築プロジェクトをプロジェクトマネジャーとして企画立案・推進
・コンタクトセンターシステムの企画検討、製品選定、構築、保守運用
・製品メーカーへの問い合わせやバグ対応、機能改善
・製品パラメーターの設定値、テスト検証
・製品毎のオプション選定やライセンス管理、費用の妥当性検証

■Web系、オープン系の金融システムの基盤開発
・各種オープン系システムの企画検討、製品選定、開発、保守運用
・オープン系システムを構成する各基盤（各ハードウェア、OS、ミドルウェア、ネットワークなど）のメーカー等問い合わせ対応、バグ対応、機能改善
・システム稼働環境としては主にオンプレミス（物理サーバ、仮想サーバ）だがコンテナやクラウドもあり

【魅力】
● SMBCグループ全体のコンタクトセンター企画・推進に関与し、AIやクラウドなど最先端技術を活用
● 大規模プロジェクトを通じてマネジメントスキルを習得可能
● 自己研鑽制度や充実の教育コンテンツ、休暇制度・在宅勤務の柔軋性あり
● ドレスコードフリー、裁量労働・フレックス勤務導入

【将来的に従事する可能性のある仕事内容】
同社業務全般

【所属部署情報】
プラットフォーム基盤システム本部への配属予定となります。
※ご経験に応じて、適性を活かす事が出来るポジションを検討します
新卒・中途問わず、幅広い年齢の社員が活躍しています。
求められるスキルは: 必須コールセンター／コンタクトセンター関連システムに興味のある方

●資格
基本情報処理技術者あるいは相応のベンダー系資格必須
※入社時は未保有も可だが、入社後可及的速やかに取得必須（上位資格での代替可能）
雇用形態は: 正社員
どこで働くか: 東京本社：東京都品川区東五反田2-18-1 大崎フォレストビルディング
アクセス：JR「大崎」駅より徒歩6分
大坂本社：大阪府大阪市西区土佐堀2-2-4
アクセス：中之島駅（京阪中之島線）徒歩10分／肥後橋駅（大阪市営地下鉄四つ橋線）徒歩12分

＜リモートワーク＞
一部リモートOK（出社要）
週2～5日
アサインPJによって変動がありますが、フルリモート・在宅、サテライト勤務について相談可能です。

＜将来的に勤務する可能性のある場所＞
本社および全ての支社、営業所

＜受動喫煙防止策＞
敷地内全面禁煙
勤務時間は: フレックスタイム制 1日の標準労働時間：7時間30分
休憩時間：1時間
コアタイム：あり 10:00～15:00
月平均残業時間：30時間～40時間
※採用時のグレードに応じて、専門業務型裁量労働制が適用となる可能性があります。
給与はどのくらい貰えるか: 年収：700～1750 万円
月給制
基本給：380000円
残業代：固定残業代制
固定残業時間：30時間
固定残業代：93400円
超過分は全額支給
変動手当：住宅手当　月額上限4万円※関西地区3.5万円
寮社宅　寮費20,000円程度／月（広さにより前後）※水道光熱費は実費（2017年4月時点）
記載年収はあくまで目安となり、ご経験・現年収・選考状況によって変動する可能性がございます。
通勤手当：あり実費支給(上限なし)
賞与：あり年2回
昇給：あり年1回(7月)
待遇・福利厚生は: 退職金制度、選択制確定拠出年金制度、財形貯蓄制度、育児休業制度、育児短時間勤務制度、祝い金制度、託児補助金制度、介護休業制度、介護短時間勤務制度、独身寮
休日休暇は: 【年間休日】120日
【休日内訳】完全週休2日制土曜日,日曜日,祝日,夏季休暇,年末年始休暇,GW休暇,産前・産後休暇,育児休暇,介護休暇,特別休暇
どんな選考プロセスか: (適性検査あり／コンプライアンスチェックあり)
▼1次面接(配属部門責任者)
▼適性検査＋2次面接(事業部人事部長)
▼最終面接(全社人事部長)
▼処遇面談(人事、現場)

インフラエンジニア～PM （コールセンター／コンタクトセンター分野）【五大シンクタンク・SMBCG】

サーバ・ネットワークエンジニア