なぜ募集しているのか: 増員
どんな仕事か: ◎同社は、人々の生活基盤を支える『医・食・住』（眼科医療、IT農業、インフラ）それぞれの分野における社会的課題を、同社のコア技術である精密光学、衛星測位、3次元計測やセンシング・制御技術をベースに、…
【パソナキャリア経由での入社実績あり】【募集背景】
事業企画室におけるサービス企画機能の強化に向け、専任担当を新たに募集します。
現在は事業企画室内の複数名でサービス企画業務を担っている状況ですが、今後は専任体制を整備し、サービス企画の中核を担っていただける方を募集します。

【ミッション】
グローバルでのサービス企画の専任として立ち上げ推進して頂きます。

【業務内容】
■サービス事業の収益化プロジェクトのリードまたはサブリード役、またはPMOとしてのプロジェクト遂行支援、進捗管理　
■海外を含めた延長保証、保守契約、他、Customer Service 機能における収益創造計画立案と実行のリード
■Customer Service機能としてのP/L管理、改善
■トプコンのグローバル組織と連携した、顧客満足度向上のためのプロジェクトの推進、サポート
■サービス性向上を目的とした、設計・企画メンバーへの問題提起、技術要求提案、プロジェクト推進のリード
■顧客データの分析と、サービスビジネスの計画立案
※HQとして、グローバル各地とのオンライン会議、海外出張ベースでの支援・遂行も含みます。

【製品について】
アイケアビジネスでは“人の目の健康への貢献”、特にQuality of Vision（見え方の質）の向上を目指し、眼科医向け及び眼鏡店向けの検査・診断用機器、治療機器、IT応用に関するグローバルな研究、製品開発および、販売を行っています。３次元眼底像撮影装置（OCT : Optical Coherence Tomography）は、眼科医向け医療機器の最先端での開発が進められており、眼疾患の早期発見から予防へいろいろな機能の追加が急速に進んでいる製品です。

【配属部署】
事業企画部　企画課　6名
営業企画・事業企画・サービス企画等を担っているチームです。現状、サービス企画専任担当はいない状況です。

【働き方】
■WLBの整った環境で就労頂けます。
・フレックスタイム制度：あり（コアタイム10:00-15:00）
・在宅勤務：週1.2回程度可
・年間休日：128日
・入社3年後定着率90％以上
求められるスキルは: 必須 ■企業でのプロジェクト管理・実行の経験（タスク優先度の判断、業務の進捗管理）
■海外との業務経験
■事業企画経験

歓迎 ▼ネットワークに関する知識、サブスクリクションビジネスに関する知識
▼カスタマーサービスの経験
雇用形態は: 正社員
どんなポジション・役割か: 【東京/アイケア事業/管理職】カスタマーサービス企画
どこで働くか: 東京都板橋区蓮沼町75-1
勤務時間は: 08:30～17:15
給与はどのくらい貰えるか: 1000万円～1200万円
休日休暇は: 完全週休二日（土日）
有給休暇10日～20日（初年度10日、2か月目から）
GW・夏季・年末年始、創立記念日（9月1日）慶弔、私傷病、リフレッシュ、有給・半日有給制度、育児休業制度（最長2年）子供の看護休暇（最大5日）介護休業制度（最長1年）介護短時間勤務制度など
【年間休日】128日
どんな選考プロセスか: 面接回数3回

【東京/アイケア事業/管理職】カスタマーサービス企画（年収1000万円～1200万円）

事業企画