- なぜ募集しているのか
- ■募集背景
事業成長に伴い、マーケティングオートメーションツールの活用領域が拡大し、より高度な顧客コミュニケーション施策の実行が求められています。
また、データベースの拡充により、顧客データを活用した精度の高い施策を推進できる環境が整いつつあります。
今後はAIを活用した顧客体験の向上が急務であり、プロダクトグロースを牽引する新たな仲間を募集します。
■こんな方におすすめ！
・ユーザーの行動やデータから課題を見つけ、「どんな施策ならユーザーに動いてもらえるか」を考えることが好きな方
・メール/プッシュ通知/アプリ内メッセージ/LINE公式アカウントなど幅広いチャネルを活用し、ユーザー1人ひとりに合わせたコミュニケーションを企画してみたい方
・施策を実施して終わりではなく、結果を分析しながら仮説検証・改善を繰り返していくことが好きな方
・事業会社でサービスやユーザーに深く向き合い、継続利用や顧客体験の向上に携わりたい方
・MA/CDP/AIなど新しいマーケティング手法にも興味を持ち、できることの幅を広げていきたい方 - どんな仕事か
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240万人超のオッズパーク会員を対象に、MAツールやユーザー行動データを活用したCRM施策の企画・実行・効果検証を担当いただきます。■仕事内容（具体的な業務）
配信オペレーションだけではなく、「どのユーザーに、どのタイミングで、どのようなコミュニケーションを行うか」という企画・仮説設計から、施策実行、効果検証、改善・自動化まで一貫して携わるポジションです。
・ユーザーの利用状況・行動データをもとにした課題分析、ターゲット・セグメント設計
・メール/プッシュ通知/アプリ内メッセージ/LINE公式アカウント等を活用したコミュニケーション施策の企画・配信
・新規入会者のオンボーディング、初回利用促進、継続利用を目的としたシナリオ設計
・ユーザーの利用時間帯やサービス内行動に応じたリマインド・レコメンド施策の企画
・施策ごとのKPI設定、配信結果の分析、改善施策の立案・実行
・PoCで効果が確認できた施策の自動化・運用設計
・将来的にはCDP/BIツール/AI等を活用した顧客理解、パーソナライズ施策の高度化
＜施策例＞
・ユーザーのライフスタイルに合わせたレースレコメンド
・新規会員登録後のフォローメールやチュートリアル、入会後のリテンション施策
・ユーザーのサービス内行動に応じたリマインドプッシュ
・利用状況や投票状況に合わせたコンテンツの出し分け
■入社後の期待
まずは既存のMA施策の運用・改善を通じて、オッズパークのサービスやユーザー特性への理解を深めていただきます。
その後、新しい施策の企画・検証にも徐々に担当領域を広げていただくことを想定しています。
将来的には、CDPやBIツール、AI等を活用した顧客コミュニケーションの高度化にも挑戦いただけます。
■組織構成（★のグループで採用予定です）
サービス統括部 全体21名
└カスタマーサクセスグループ
└プロダクトマネジメントグループ ★
グループマネージャー：1名（部長兼務）
マネージャー：１名
メンバー：9名
└UI/UXグループ
■組織役割
240万人超のオッズパーク会員を支える基盤として、顧客体験全体を統括する役割を担っています。
・顧客の声や要望を収集・分析し、サービス改善や新機能企画、UI/UX最適化を推進
・開発の優先順位を管理し、効率的な改善を実現
・カスタマーサポートやロイヤリティサービスなどの企画・運営を含め、利用開始から利用後まで一貫してサポート
部署横断で連携して品質を保ちながら迅速に改善を実現すること目指しています。 - 求められるスキルは
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必須 ■応募資格（MUST）
・MAツールを活用した施策の企画・実行経験
※利用ツールイメージ：KARTE/Braze/salesforce Marketing Cloud/GINIEE)
・ユーザー行動データや施策結果の分析をもとに、改善施策の立案・実行を行った経験
・サービスの利用促進・定着を目的とした施策運用経験
■学歴要件
高等専門学校・大学・大学院卒業以上歓迎 ■応募資格（WANT）
・Tableau、Looker Studio等のBIツールを活用したデータ分析経験
・CDP、DWH等を活用した顧客分析や課題抽出の経験
・ユーザーセグメント設計やパーソナライズ施策の企画・実行経験
・アプリまたはWebサービスにおけるグロース施策の企画・推進経験
・AIを活用したデータ分析や施策最適化に関する経験
■求める人物像
・顧客視点を持ち、ユーザー体験の向上に取り組める方
・データをもとに課題を発見し、改善策を考えることが好きな方
・前例や既存のやり方にとらわれず、新しいことにも積極的にチャレンジできる方
・周囲を巻き込みながら主体的に施策を推進できる方
・困難な状況も前向きに捉え、楽しみながら乗り越えられる方 - 雇用形態は
- 無期正社員（試用期間：3カ月※条件変更なし）
※SBプレイヤーズ株式会社にご入社いただき、オッズ・パーク株式会社への出向となります。 - どこで働くか
- 〒104-0031
東京都中央区京橋2-2-1 京橋エドグラン13F - 勤務時間は
- 9:00～17:45
・所定労働時間 7時間45分 休憩60分 ※残業有
・残業時間 平均 33.51時間程度/月 ※2025年度実績 - 給与はどのくらい貰えるか
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■年収：550万円 ～ 750万円
※当社規定による（年齢・経験・前職給与等を考慮）
賃金形態：月給制（30万円以上＋賞与＋時間外手当）
昇給 ：年１回
賞与 ：年２回
■通勤手当
会社規定に基づき「通勤日数×往復運賃（切符代）」を支給（※片道上限2,500円） - 待遇・福利厚生は
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【福利厚生など】
各種社会保険完備、財形貯蓄、慶弔見舞金、確定拠出年金制度、育児支援制度、福利厚生サービス会社提携、ベネフィット・ワン導入、旅行補助制度、資格支援制度、社員持株会など
【Workstyle支援金】
新しい働き方を支援するため「4,000円/月」を支給 - 休日休暇は
- ・完全週休2日制（土日）、祝日、年末年始6日間
・年間休日：122～126日（年度によって変動有り）
・有給休暇：11日～21日（最高21日、初年度11日 ※入社時期によって変動有り）
・その他休日など：恩人感謝の日、産前産後休暇、育児休業、介護休業、慶弔休暇など - どんな選考プロセスか
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■選考フロー
【書類選考】→【1次面接】所属部長・メンバー→【最終面接】オッズ・パーク代表取締役社長・SBプレイヤーズ人事
※選考状況により、面接回数が変更となる場合もございます。
※面接はオンラインを予定しております。
掲載期間26/07/14～26/11/05
求人No.VPPOX-28294
