なぜ募集しているのか: オンラインクリニックの運用改善を担う組織において、対応リソースが不足している状況。指示通りに動く「作業者」ではなく、課題に対して具体的なアクションプランを組み立て、社内関係各所(医師・開発など)と連携しながら自走して進行管理まで完結できる人材を求めています。
どんな仕事か: 新施策の導入・運用管理、現場との連携、システム開発要望の取りまとめなど、事業全体を加速させる「ハブ」となる役割。
仕事内容(具体的な業務)
　・システム・UI改善の取りまとめ
　　・現場スタッフ・ユーザーからの改善要望の収集・分析
　　・課題の整理・言語化、具体的要件への落とし込み
　　・事業インパクトを考慮した優先順位付け
　　・開発チーム(ディレクター)への要件共有

　・社内施策の導入・オペレーション設計(例:診療科目追加PJなど)
　　・施策の影響範囲整理(システム・マスタ・医療運用ルール等、6項目の観点で把握)
　　・業務フローの設計
　　・ドキュメント作成(トークスクリプト、社内外向けQ&A等)
　　・関係部署との調整・合意形成・進行管理
　　　※プロジェクトは1～2ヶ月で完了するものが多く、複数PJを同時推進

今後お任せしたいこと(グロース業務)
　・予約率・診察待ち時間等のデータ分析
　・離脱ポイント(ボトルネック)の特定
　・数値改善に向けた新規施策の立案

キャリアパス
　・入社初期は実務理解からスタートし、「進行ステップの整理」→「課題発見」「フィジビリティ整理」へと段階的に役割を拡大。最終的には自律的にプロセスを回せるチームリーダーを目指せます。
求められるスキルは: 必須・複数部署とのプロジェクト推進経験(営業企画・システム導入/DXコンサルタント・プリセールス等)
・言語化能力(現場メンバーにわかりやすく伝える力)
・ドキュメント作成能力(業務フロー可視化、社内共有資料作成など)

歓迎・システム導入・改善プロジェクトへの参加経験
・ECビジネス等の業務改善経験
・事業会社(特にBtoC)での企画・運用・PM経験、またはスタートアップ・少人数組織でのマルチタスク実務経験
・Excel/スプレッドシート活用スキル(ピボットテーブル等)
・生成AI活用経験
・IT・SaaSへの理解力(ジェネラリストタイプ)
雇用形態は: 正社員(試用期間6ヶ月)
どこで働くか: 東京
勤務時間は: フレックス制(コアタイム11:00～17:00)
完全週休2日制(他:祝日)
給与はどのくらい貰えるか: 450万円～ 600万円(スキル・経験を考慮の上決定、月45時間相当の固定残業代を含む)
待遇・福利厚生は: ・社会保険完備
・介護休業制度(実績あり)、産休育休制度(男女とも実績あり)
・慶弔休暇見舞金制度、入社時ウェルカム休暇
・私服通勤可(部署による)
・交通費支給(月上限5万円)
・資格受験費用補助、部活動補助、FamilyDay制度
・フレックス制により、ライフスタイルに合わせた柔軟な働き方が可能
休日休暇は: 完全週休2日制、祝日

急成長オンライン診療プラットフォームを支える | 業務プロセス改善ポジション

その他、管理部門系